- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方公众号
作为高级宴会销售经理,您将应以最高标准完成以下任务:
· 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。
· 完成酒店设定的销售目标及相关任务。
· 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。
· 当销售团队得到生意需求时给予建议和支持,使客户需求转变为确认的生意。
· 当从销售经理处拿到生意需求时,及时为客户准备计划书/合同等。
· 和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。
· 抓住所有机会尽最大可能去提升销售额在并确保客户满意。
· 保证与客户和酒店各部门有效的沟通。
· 将团队信息及时分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单,团队摘要和准备活动协调会。
· 在会议组织者有需求或需要紧急协助及时与各部门进行沟通协调。
· 让活动组织者与其客户在活动/团队停留期间感受到满意的服务。
· 检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,确保客户的需要及酒店的承诺都落实到位。
· 及时检查每日账单录入的准确性,并及时与活动负责人核对账单账目确保准确无误。
· 及时校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织者,确保所有款项及时到账。
· 和相关的销售经理一起跟进会议和活动,例如一起发感谢信和会议跟踪调查表等。
· 从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。
· 及时在酒店的宴会会议系统中更新会议活动数据档案,确保信息准确。
· 建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。
· 与内部客户(酒店其它部门)和外部客人(客户,会议承办人,供应商)等建立良好的工作关系。
· 积极参与完成部门目标和达到市场预算。
· 提供反馈市场趋势,与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。
· 协助宴会销售总监预测房间间夜和宴会收入。
· 参加正常的沟通会议与运作部门在宴会细节上。
· 酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。
· 根据宴会销售团队架构来协助宴会销售总监分配对日常工作进行有效分配。
· 指导宴会销售团队,总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。
· 领导宴会销售团队达到部门目标。
· 在需要时主持并参加会议。
· 协助宴会销售总监招募,选择,培训员工保持团队的活力与稳定。
· 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
您的梦想够奢华吗?杭州和达希尔顿逸林酒店位于杭州钱塘区CBD,是该区首家希尔顿旗下品牌酒店,同时也是首家国际五星级标准酒店,酒店直接接驳地铁,交通十分便利。酒店共有308间配套齐全的舒适客房;并配备了总面积1,883平方米的宴会会议场地。酒店共设有三个餐厅、大堂吧、美食屋,以及游泳池、设备齐全的健身中心与休闲设施。我们诚挚欢迎您加入我们的团队,成为我们的“企业公民”,分享我们的待客哲学以及我们极富格调的工作环境。DoubleTree by Hilton Hangzhou East located in the CBD of Hangzhou Economic & Technological Development Zone,is the first Hilton worldwide branded hotel and the first international 5 star hotel in this Area; directly link Metro with easy access to the business heartland and west lake scenery.Hotel provides 308 well-appointed guestrooms fully equipped with all modern amenities, total 1,883 sqm MICE spaces.as well as indoor swimming pool, health club and recreation facilities; also contains 3 restaurants, lobby lounge and deli.Come and join us and stay for the corporate citizenship, the sophisticated way of service, and the stylish environment we set.酒店位置- 步行3分钟便可到金沙湖地铁站,距离杭州萧山机场仅20分钟车程。- 距离杭州市中心武林广场仅40分钟车程。- 距离西湖景区仅45分钟车程。Hotel Location- 3-minute walk to Jin Sha subway station and 20-minute drive to Hangzhou Xiaoshan International Airport.- 40-minute drive to Wu Lin Square.- 45-minute drive to West Lake Scenery.温馨提示:公开招聘面试时间:每周一至周五10:00-16:00交通路线参考:1. 地铁1号线:金沙湖站B出口2. 公交:B1/B1区间1/B1区间2 (下沙文化中心站,朝市民中心方向走10分钟) 782路(新业北路站) 328路/363路/365路/373路/376路/399路(下沙行政中心东)联系人:人力资源部电话:(0571) 89898888-5307