楼层主管 Floor Supervisor
4千-5千
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发布于 05-21
楼层主管 Floor Supervisor
4千-5千
杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

·         当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。

·         与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。

·         确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。

·         监督夜床服务。

·         负责钥匙的严格控制。

·         对客房的走廊和公共区域进行常规检查。

·         迅速向工程部汇报工程维修。

·         确保失物招领按照程序操作。

·         维持楼层布草间的干净和整洁。

·         监督管辖区域客房服务员的工作效率。

·         检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。

·         协助进行员工的培训和发展。

·         给予所管辖的员工以不断的建议和支持。

·         必要时对员工进行个别面对面指导。

·         通过汇总客人的意见,不断寻找机会提升对客服务。

·         采取合适的行动解决客人的抱怨。

·         保证所有报告都按时完成。

·         遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。

·         坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。

·         执行酒店管理层分配的其它工作。

其他要求
国际联号工作经历:优先
计算机能力:一般
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
杭州市钱塘新区金沙大道600号
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职位联系人
HGHHE
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
您的梦想够奢华吗?杭州和达希尔顿逸林酒店位于杭州钱塘新区CBD,是该区首家希尔顿旗下品牌酒店,同时也是首家国际五星级标准酒店,酒店直接接驳地铁,交通十分便利。酒店共有308间配套齐全的舒适客房;并配备了总面积1,883平方米的宴会会议场地。酒店共设有三个餐厅、大堂吧、美食屋,以及游泳池、设备齐全的健身中心与休闲设施。我们诚挚欢迎您加入我们的团队,成为我们的“企业公民”,分享我们的待客哲学以及我们极富格调的工作环境。DoubleTree by Hilton Hangzhou East located in the CBD of Hangzhou Economic & Technological Development Zone,is the first Hilton worldwide branded hotel and the first international 5 star hotel in this Area; directly link Metro with easy access to the business heartland and west lake scenery.Hotel provides 308 well-appointed guestrooms fully equipped with all modern amenities, total 1,883 sqm MICE spaces.as well as indoor swimming pool, health club and recreation facilities; also contains 3 restaurants, lobby lounge and deli.Come and join us and stay for the corporate citizenship, the sophisticated way of service, and the stylish environment we set.酒店位置- 步行3分钟便可到金沙湖地铁站,距离杭州萧山机场仅20分钟车程。- 距离杭州市中心武林广场仅40分钟车程。- 距离西湖景区仅45分钟车程。Hotel Location- 3-minute walk to Jin Sha subway station and 20-minute drive to Hangzhou Xiaoshan International Airport.- 40-minute drive to Wu Lin Square.- 45-minute drive to West Lake Scenery.温馨提示:公开招聘面试时间:每周一至周五10:00-16:00交通路线参考:1. 地铁1号线:金沙湖站B出口2. 公交:B1/B1区间1/B1区间2 (下沙文化中心站,朝市民中心方向走10分钟)               782路(新业北路站)               328路/363路/365路/373路/376路/399路(下沙行政中心东)联系人:人力资源部电话:(0571) 89898888-5308
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