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岗位职责：
1、负责制定本部门的经营计划和营业指标,制定部门工作计划和任务。
2、熟悉并掌握酒店客房数量、状态、类型以及前厅部服务设施的服务功能,保证其发挥最大的效益,做好客源分析,通过对客房的积极促销而达到客房的最高出租率,获得最佳客房收入。
3、督导下级员工礼貌待客、提高效率服务,提高前厅接待服务质量,检查落实接待重要宾客活动。
4、督导下属主管人员,委派工作任务并及时调整各项工作布置,为下属员工树立热情、礼貌、公正、强干的良好形象。
5、参加每日例会及周会,向酒店通报前厅部售房状况,客人来源状况,房间状况等,积极与各有关业务部门协调联系。
6、负责培训、考核、评估本部门员工,使其保持高度的工作积极性,使各项服务达到优质水平。
7、负责前厅部各工作岗位的正常运转,督导和检查部门完成计划的情况。
任职要求：
1、年龄：20-35岁，身高:女1.60米以上,男1.70米以上,形象好、气质佳。
2、专科或同等学历以上,酒店管理相关专业，有2年及以上前厅部经理工作经验，熟悉前厅部运作及管理程序。
3、具有良好的沟通能力,能够成熟冷静地处理客诉，合理解决客人指出的问题，提高顾客满意度。
工作时间：早九晚六，月休六天。
福利待遇：交五险，提供食宿；
科学的晋升机制：(基层员工-领班级-经理级-储备店总<副总经理级>-店总经理）。
工作地址：
西安市未央区第五十八中学西侧雷汀曼酒店（公交站牌：老洼滩站）
年龄要求：20-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
西安高新希尔顿酒店地处西安市高新开发区内，毗邻唐城墙遗址公园、多家国内及国际公司驻西安办事处，以及众多购物广场与娱乐中心。酒店与美国设计公司HBA携手打造简约现代且温馨舒适的酒店风格，以确保为宾客提供舒适难忘的住宿体验。 每一间精心设计的客房色彩明亮清新，落地窗更令您视野开阔。房间内配备液晶电视、人性化设计的办公桌、无线网络以及时尚开阔的浴室。开阔舒适的总统套房则可为宾客带来享受极致的难忘时光。 我们的健身中心提供个性化的健身环境，让您在旅途中也能享受健康平衡的生活方式。中心配备先进的有氧运动和力量训练设备， 助您在入住期间保持良好状态。您尽可在20米室内恒温泳池中挥臂畅游，我们恪尽职守的认证救生员将让您安享游弋时光。这里拥有特别聚会或商务旅游会议而设计的4个全新私人水力按摩池包厢, 5个大小不同的水疗按摩池，还有热带雨林淋浴体验，湿蒸、桑拿及安静的贵宾休息室。 4间风格各异的风味餐厅让您感受世界各和当地各种美味。无论是商务活动还是社交聚会，我们敬业的团队成员将帮助您打点每个细节，确保您的活动成功举行。酒店拥有8间各具特色的多功能会议室，包括一间可配置最新会议技术、面积为304平方米的大宴会厅。总共896平方米的超大空间，为您提供最专业的会议与活动体验。员工福利 1.免费用餐所有团队成员可在员工餐厅免费用餐。2.免费员工宿舍酒店为团队成员提供舒适的团队成员宿舍。3.全面的社会保险养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金。4.团队成员入住优惠价希尔顿成员可在全球姐妹酒店享有非常优惠的员工入住优惠价。5.假期福利法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假、丧假等。6.团队成员嘉奖酒店将定期进行月度优秀成员、年度优秀成员等表彰。7.团队成员培训我们提供在职培训、课堂培训、全员免费希尔顿大学课程、国内外姐妹酒店交叉培训机会以及集团内部调动机会。8.团队成员活动酒店人力资源部会定期为团队成员举办各种丰富多彩的活动。面试时间：工作日上午 9:00-11:00；下午 14:00-16:00酒店负一楼人力资源部办公室交通信息公交路线乘坐280路，261路，29路至唐延路-高新一中高中部站下车，然后步行10分钟左右即可到达。地铁路线从东西方向至酒店线路：乘坐地铁3号线至延平门站，从C1口出，沿沣惠南路步行1km至科技四路。从北边方向（西安火车站）：乘坐地铁2号线至小寨站，换乘3号线至延平门站，从C1口出，沿沣惠南路步行1km至科技四路。从南边方向至酒店线路：沿沣惠南路向北至科技2路掉头至沣惠南路向南步行500米至科技4路。求职请携带身份证、相关学历或岗位资质证明原件微信搜索并关注西安高新希尔顿酒店HR公众号“希闻乐见”，随时了解酒店一手信息。联系人：蒋女士电话：029-68589628地址：西安市高新区沣惠南路22号（科技四路与沣惠南路22号）
