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1. 熟知房间出租情况，保证房间符合酒店价格政策，达到最高出租率和最高房价；
2. 每天检查房间状态，组织客房的预定工作，并亲自处理有关预定的疑难问题；
3. 组织做好对客的话务及委托代办服务，力求满足客人的要求；
4. 督导接待员按程序为客人办理住店、离店手续；
5. 协调前厅部与其他部门之间的关系，保证前厅部各项工作顺利进行；
6. 处理特殊情况，如客人不按时到达，延长住房日期，提前离店，客人投诉及其他紧急事件；
7. 与相关部门及时沟通，获取当天酒店内的各项活动和会议消息，安排接待服务；
8. 组织为客人做好行为搬运服务、客人接送服务，在酒店接待重要宾客时，亲自提供礼宾服务，保证客人安全，提高酒店客人的满意度；
9. 组织做好转接电话、留言及叫醒服务；
10. 每日检查交班日记及营业报表的准确性；
11. 每日检查前厅员工的仪容仪表，行为规范，出勤和纪律情况；
12. 每日在规定时间及时将住房资料传输给公安局；
13. 合理的做好员工的排班工作。
年龄要求：25-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
宁波文化广场朗豪酒店是由宁波文化广场投资发展有限公司出资，由香港朗廷酒店集团管理的五星级国际品牌酒店。 宁波文化广场投资发展有限公司位于宁波东部新城中央走廊，毗邻新的行政中心。宁波文化广场涵盖国际影城、大剧院、科学探索中心、儿童娱乐、教育培训、群艺表演、健身中心、文化会所、艺术沙龙九大主题功能。朗廷酒店集团起源于1865年由威尔士亲王创建的欧洲首家奢侈酒店，伦敦朗廷酒店。140年来，全球每家朗廷酒店均秉承了其尊贵豪华之酒店传统、典雅高贵的设计、创新的待客之道及体贴挚诚的服务。朗廷酒店集团的酒店遍及四大洲，包括北京、上海、香港、伦敦、纽约、悉尼、新加坡、洛杉矶及旧金山等，成为业界的典范。宁波文化广场朗豪酒店坐落于以科技、艺术、时尚为主题的宁波文化广场内。酒店由两座别具特色的低层塔楼结合而成，并由一条摩登的艺术装饰走廊连接起来。酒店拥有150间房、830平方米的大宴会厅及五个多功能会议室，并引进三个餐饮概念，包括荣膺米其林二星殊荣的香港明阁，全天候开放的餐饮空间及特色酒店及餐厅，同时还配备了现代化的健身中心及特色的“川”水疗。我们能为您的职业提供一个世界性舞台。酒店已于2013年12月份开业，如果您正在寻找发展事业的良机，加入我们吧，让您的梦想成真! 如欲对酒店作更多了解，请登入朗廷酒店集团网址： 让您的职业生涯从宁波文化广场朗豪酒店起航！ 应聘须知：请携带个人简历及一张一寸近期免冠照片、身份证复印件、学历证书及资格证书复印件备注：其他应聘时间，周一至周五下午2:00-5:00公交路线：地铁一号线至海晏北路站， 或公交3路到河清路中山东路口下或29路，507路，,127路，903路，352路宁波文化广场站下直达酒店或公交116、133、135、162、352、357、603、609、620、621、629、901路到浅水湾城市花园下，步行至中山东路河清北路交叉口即到达酒店
