• 五险一金
• 具有竞争力的
• 免费6晚入住
• 生日祝福
• 免费食宿
• 带薪年假

我的具体职责是什么? 职位概述(要点) 
作为酒店楼层主管，您将应以最高标准完成以下任务:
·         当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。
·         与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。
·         确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。
·         监督夜床服务。
·         负责钥匙的严格控制。
·         对客房的走廊和公共区域进行常规检查。
·         迅速向工程部汇报工程维修。
·         确保失物招领按照程序操作。
·         维持楼层布草间的干净和整洁。
·         监督管辖区域客房服务员的工作效率。
·         检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象。
·         协助进行员工的培训和发展。
·         给予所管辖的员工以不断的建议和支持。
·         必要时对员工进行个别面对面指导。
·         通过汇总客人的意见，不断寻找机会提升对客服务。
·         采取合适的行动解决客人的抱怨。
·         保证所有报告都按时完成。
·         遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。

我们寻找什么样的人才?
希尔顿楼层主管始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:
·         良好写作和口头表达能力。
·         良好的英语水平是渴望的。
·         具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。
·         能熟练操作各种办公软件。
·         会使用Opera & OnQ系统。
·         至少三年的客房楼层工作经验。
·         积极聆听、多方位思考。

宁波文化广场朗豪酒店是由宁波文化广场投资发展有限公司出资，由香港朗廷酒店集团管理的五星级国际品牌酒店。 宁波文化广场投资发展有限公司位于宁波东部新城中央走廊，毗邻新的行政中心。宁波文化广场涵盖国际影城、大剧院、科学探索中心、儿童娱乐、教育培训、群艺表演、健身中心、文化会所、艺术沙龙九大主题功能。朗廷酒店集团起源于1865年由威尔士亲王创建的欧洲首家奢侈酒店，伦敦朗廷酒店。140年来，全球每家朗廷酒店均秉承了其尊贵豪华之酒店传统、典雅高贵的设计、创新的待客之道及体贴挚诚的服务。朗廷酒店集团的酒店遍及四大洲，包括北京、上海、香港、伦敦、纽约、悉尼、新加坡、洛杉矶及旧金山等，成为业界的典范。宁波文化广场朗豪酒店坐落于以科技、艺术、时尚为主题的宁波文化广场内。酒店由两座别具特色的低层塔楼结合而成，并由一条摩登的艺术装饰走廊连接起来。酒店拥有150间房、830平方米的大宴会厅及五个多功能会议室，并引进三个餐饮概念，包括荣膺米其林二星殊荣的香港明阁，全天候开放的餐饮空间及特色酒店及餐厅，同时还配备了现代化的健身中心及特色的“川”水疗。我们能为您的职业提供一个世界性舞台。酒店已于2013年12月份开业，如果您正在寻找发展事业的良机，加入我们吧，让您的梦想成真! 如欲对酒店作更多了解，请登入朗廷酒店集团网址： 让您的职业生涯从宁波文化广场朗豪酒店起航！ 应聘须知：请携带个人简历及一张一寸近期免冠照片、身份证复印件、学历证书及资格证书复印件备注：其他应聘时间，周一至周五下午2:00-5:00公交路线：地铁一号线至海晏北路站， 或公交3路到河清路中山东路口下或29路，507路，,127路，903路，352路宁波文化广场站下直达酒店或公交116、133、135、162、352、357、603、609、620、621、629、901路到浅水湾城市花园下，步行至中山东路河清北路交叉口即到达酒店