• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 包吃包住
• 人性化管理
• 节日礼物

 
1.Enquiries询 问
Handles all internal and external guest enquires promptly with minimal delay, directing them to the correct party with which they wish to speak and providing information where necessary.
及时回答国内外客人的询问，转接电话，提供所需信息。
2.Communication Management交流
To effectively manage all hotel communications; telephone, fax, mail; in a prompt, courteous and efficient manner, ensuring that guests feel welcome when they contact the hotel.
有效的管理酒店内电话，传真，邮件等的交流，让客人觉得受到该酒店的欢迎。
3.Massage Handling处理信息
Handles all messages in a private and confidential manner, ensuring privacy for the guest and that messages are received and delivered clearly, accurately and in a timely manner.
及时清楚的处理信息，保证客人的隐私。
4. Leadership领导
Leading the MAGIC Call Centre, monitoring performance, providing guidance and make decisions.
负责领导和作出决定，并管理客服中心。
5. Standards标准
Ensuring consistency of standards throughout the operation by adhering to Hilton brand standards.
    遵循希尔顿品牌标准

广州天河希尔顿酒店毗邻广州火车东站，坐落于天河中央商务区，拥有493间宽敞舒适的豪华客房、逾2000平方米的现代化会议及宴会设施、 6个餐厅及酒吧，以及希尔顿在中国区首次推出的eforea 品牌水疗。酒店时尚优雅，尽显尊贵！我们着力打造由酒店精英组成的杰出团队，诚邀您的加入！加入广州天河希尔顿酒店，您将会享有：具有竞争力的薪酬免费工作餐免费员工公寓免费穿梭巴士（酒店-宿舍）齐全的家用电器-空调、冰箱、洗衣机等免费WIFI全面的社会保险福利，五险一金丰富多彩的员工活动 最具吸引力的集团内部员工价您可通过以下渠道加入我们：登录最佳东方www.veryeast.com 或 通过微信小程序在线投递简历周一至周五上午10:00至下午4:00持身份证原件、一寸照片至酒店人力资源部联系方式地址：广州市天河区林和西横路215号人力资源部电话：020-6683-3504