1、参与制定酒店营销预算,拟定酒店营销计划,报总经理审批后组织贯彻实施,并针对不同季节市场变化和客源特点,适时调整。
2、分解落实营销代表每月任务指标,督导各营销代表深入市场,广泛联系客源。检查各营销代表指标完成情况,保证部门营销任务的顺利完成。
3、负责与重要客户业务洽谈,签订合同。接待与拜访重要客户,掌握客户优惠价格标准与幅度。
4、做好部门各业务人员的工作安排和调度,了解工作情况,实施奖罚,充分调动下属员工积极性。
5、会同前厅部研究制定酒店公关活动计划,广告宣传促销计划,报总经理后实行;并与新闻机构建立良好关系,树立酒店良好形象和市场声誉。
6、掌握酒店会员、散客、长住、协议、OTA、旅行社、团队等各类客源的营销结构与营销价格,控制营销成本和广告宣传费用,不断提高经济效益。
7、有会议公司资源,根据会议类型不同,维护会议现场以及会后服务。
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