Floor Supervisor 楼层主管
4.7千-5千
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发布于 17:43
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广州 | 2年以上 | 中专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。

2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。

3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。

4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。

5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。

6、组织编制部门工作程序及工作考评。

7、当班时负责所有分配的楼层和客房。

8、与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。

9、确保所分配的区域的高度清洁。

10、确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。

11、监督夜床服务。

12、负责钥匙的严格控制。

13、对客房的走廊和公共区域进行常规检查。

14、迅速向工程部汇报维护活动。

15、确保依照失物招领程序办事。

16、维持楼层布草房的干净和整洁。

17、监督单元工作效率。


【岗位要求】

1、有2-3年以上同星级客房管理工作经验。

2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。

3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。

4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

5、具有团队意识和抗压能力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
天河区林和西横路215号
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职位联系人
张小姐
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
广州天河希尔顿酒店毗邻广州火车东站,坐落于天河中央商务区,拥有498间宽敞舒适的豪华客房、逾2000平方米的现代化会议及宴会设施、 6个餐厅及酒吧,以及希尔顿在中国区首次推出的eforea 品牌水疗。酒店时尚优雅,尽显尊贵!我们着力打造由酒店精英组成的杰出团队,诚邀您的加入!加入天河希尔顿酒店,您将会享有:具有竞争力的薪酬免费工作餐免费员工公寓免费穿梭巴士(酒店-宿舍)齐全的家用电器-空调、冰箱、洗衣机等免费WIFI全面的社会保险福利,五险一金丰富多彩的员工活动 最具吸引力的集团内部员工价您可通过以下渠道加入我们:登录最佳东方www.veryeast.com 或 希尔顿全球官方网站www.hiltonworldwide.com在线投递简历周一至周五上午9:00至下午4:00持身份证原件、一寸照片至酒店人力资源部联系方式地址:广州市天河区林河西横路215号负一层人力资源部电话:020-6683-3518传真:020-6683-3888
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