【岗位职责】
1、确保在开始营业前餐厅准备就绪,服务员都遵守营业规范;
2、确保餐厅运营设备的清洁并正常工作;
3、按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准;
4、为客人登记预订,并在系统内记录好客人的喜好;
5、周到的满足客人的需求;
6、在用餐期间确保及时纠正错误的餐位;
7、和厨房保持有效的沟通,最大限度增销提高餐厅收入;
8、问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入;
9、向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水;
10、保持所有菜单和饮料单的清洁;
11、对菜单有具体的了解,包括每日特价或限时活动等;
12、接受餐厅经理安排的其它工作。
【岗位要求】
1、有相关岗位工作经验1年及以上,在同等级别酒店工作优先。
2、有良好的沟通及表达能力。
3、工作主动、热情、认真、责任心强。
4、良好的英文书面和口语能力优先。
广州天河希尔顿酒店毗邻广州火车东站,坐落于天河中央商务区,拥有498间宽敞舒适的豪华客房、逾2000平方米的现代化会议及宴会设施、 6个餐厅及酒吧,以及希尔顿在中国区首次推出的eforea 品牌水疗。酒店时尚优雅,尽显尊贵!我们着力打造由酒店精英组成的杰出团队,诚邀您的加入!加入天河希尔顿酒店,您将会享有:具有竞争力的薪酬免费工作餐免费员工公寓免费穿梭巴士(酒店-宿舍)齐全的家用电器-空调、冰箱、洗衣机等免费WIFI全面的社会保险福利,五险一金丰富多彩的员工活动 最具吸引力的集团内部员工价您可通过以下渠道加入我们:登录最佳东方www.veryeast.com 或 希尔顿全球官方网站www.hiltonworldwide.com在线投递简历周一至周五上午9:00至下午4:00持身份证原件、一寸照片至酒店人力资源部联系方式地址:广州市天河区林河西横路215号负一层人力资源部电话:020-6683-3518传真:020-6683-3888