工作职责:
销售经理在销售总监的督导下,负责10间客房以上的团队及其在店宴会,通过有效的销售活动,在业务发展总监的指导下使他/她所负责区域的住房产量和收入最大化。
1. 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。
2. 积极地参与完成部门销售任务,为整个部门达到销售预算做出贡献。
3. 紧密的跟进所负责的客户的收入产量,以及与公司商务、散客、会务相关的生意,最大化增加销售额。
4. 协助高级销售经理和销售总监预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价。
5. 参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售(房间,宴会,服务以及其他设施)。
6. 在高级销售经理,销售总监或业务发展总监的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划,对一些特别地区的市场进行电话销售,向高级销售经理或销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。
7. 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等,并定期向销售总监汇报。
8. 与宴会销售紧密沟通并协同工作,通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。
9. 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。
10. 负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。
11. 通过销售拜访、电话销售等通信方式为酒店主要市场保持一个高水准的位置。
12. 与客户洽谈所有相关宴会、会议、户外活动等,并签定协议。与宴会销售人员配合跟进具体在店活动。
13. 拓展增加住房产量,并同时增加宴会收入。
14. 在与客户沟通及谈判过程中,保持与宴会销售人员的及时沟通。
任职资格:
1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销或相关专业优先。
2. 具备3年以上酒店或服务业销售工作经验,熟悉酒店运营流程者优先。
3. 具有较强的客户开发、商务谈判及关系维护能力,具备一定客户资源者优先。
4. 熟悉办公软件操作,具备良好的沟通表达能力和团队协作精神。
5. 服务意识强,工作积极主动,能适应阶段性出差或节假日工作安排。
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