• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 包吃包住
• 人性化管理
• 节日礼物

工作职责：
1. 全面统筹前台日常运营管理，健全各种问询资料；  
2. 掌握客房预订情况，向前厅经理报告重要团体和客人的订房情况，负责VIP接待工作的落实；  
3. 协助管理前台团队排班、培训与绩效反馈，提升服务标准化与响应效率；  
4. 负责前台设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集管理工作；  
5. 及时处理突发事件并按流程上报，确保信息传递准确、服务响应及时。

任职资格：
1. 优先考虑熟悉希尔顿前台操作系统OnQ的候选人；  
2. 具有3年及以上酒店前台岗位工作经验，其中至少1年带团队或独立承担前台管理职责经验；  
3. 具备良好的沟通协调能力、服务意识与应变能力，熟练使用办公软件及常用办公设备；  
4. 形象端正，举止得体，具备较强的责任心与职业素养；  
5. 具备良好的英语口语表达能力，能熟练应对外籍访客及日常涉外沟通场景。

广州天河希尔顿酒店毗邻广州火车东站，坐落于天河中央商务区，拥有493间宽敞舒适的豪华客房、逾2000平方米的现代化会议及宴会设施、 6个餐厅及酒吧，以及希尔顿在中国区首次推出的eforea 品牌水疗。酒店时尚优雅，尽显尊贵！我们着力打造由酒店精英组成的杰出团队，诚邀您的加入！加入广州天河希尔顿酒店，您将会享有：具有竞争力的薪酬免费工作餐免费员工公寓免费穿梭巴士（酒店-宿舍）齐全的家用电器-空调、冰箱、洗衣机等免费WIFI全面的社会保险福利，五险一金丰富多彩的员工活动 最具吸引力的集团内部员工价您可通过以下渠道加入我们：登录最佳东方www.veryeast.com 或 通过微信小程序在线投递简历周一至周五上午10:00至下午4:00持身份证原件、一寸照片至酒店人力资源部联系方式地址：广州市天河区林和西横路215号人力资源部电话：020-6683-3504