• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 包吃包住
• 人性化管理
• 节日礼物

工作职责：
1. 负责酒店前台日常接待工作，包括入住登记、退房结算、房态管理及客人咨询解答；  
2. 准确录入并维护系统信息，确保宾客资料完整、账务清晰、操作合规；  
3. 协调处理客房安排、行李寄存等宾客需求，提升服务体验；  
4. 及时响应并妥善处理宾客投诉与突发情况，按流程上报并跟进解决；  
5. 配合完成夜班值守、交接班记录、现金及单据管理等岗位相关工作。

任职资格：
1. 性格开朗，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；  
2. 具备良好的普通话表达能力，掌握基础英语沟通能力者优先；  
3. 熟悉酒店运营基本流程，有相关实习经验者优先；  
4. 形象气质良好，具备应变能力及抗压能力；  
5. 遵守职业操守，无违法违纪记录，能适应轮班及节假日工作安排。

广州天河希尔顿酒店毗邻广州火车东站，坐落于天河中央商务区，拥有493间宽敞舒适的豪华客房、逾2000平方米的现代化会议及宴会设施、 6个餐厅及酒吧，以及希尔顿在中国区首次推出的eforea 品牌水疗。酒店时尚优雅，尽显尊贵！我们着力打造由酒店精英组成的杰出团队，诚邀您的加入！加入广州天河希尔顿酒店，您将会享有：具有竞争力的薪酬免费工作餐免费员工公寓免费穿梭巴士（酒店-宿舍）齐全的家用电器-空调、冰箱、洗衣机等免费WIFI全面的社会保险福利，五险一金丰富多彩的员工活动 最具吸引力的集团内部员工价您可通过以下渠道加入我们：登录最佳东方www.veryeast.com 或 通过微信小程序在线投递简历周一至周五上午10:00至下午4:00持身份证原件、一寸照片至酒店人力资源部联系方式地址：广州市天河区林和西横路215号人力资源部电话：020-6683-3504