工作职责:
1. 协助宴会经理统筹各类宴会活动的策划、筹备与现场执行,确保服务流程规范、客户体验优质;
2. 负责宴会厅日常运营管理,包括人员排班、物料统筹、成本控制及服务质量督导;
3. 对接客户需求,协调销售、餐饮、厨房及后勤等跨部门资源,保障宴会项目高效落地;
4. 参与宴会服务标准制定与员工培训,持续提升团队专业能力与服务意识;
5. 处理现场突发情况,及时响应并妥善解决客户反馈与投诉。
任职资格:
1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先;
2. 具备2年及以上高星级酒店或高端餐饮场所宴会/餐饮运营相关工作经验;
3. 熟悉宴会全流程管理,掌握服务标准、食品安全及消防安全基本要求;
4. 具备良好的沟通协调能力、应变能力及团队管理潜质;
5. 持有健康证明,无法律法规禁止从业的情形。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
西安皇冠假日酒店是洲际酒店集团中一家国际化的奢华型酒店,酒店位于著有陕西“第一高楼”之称的陕西信息大厦,紧邻南二环,地处钟鼓楼商业圈、高新商业圈、小寨商业圈和曲江文化旅游圈的黄金交汇点。酒店拥有312间优雅的客房,及超群绝伦、气派万千的1,880平方米无柱式大宴会厅和11间经典雅致、别具一格的多功能会议室,3间极具特色的风味餐厅,2间酒吧和多种娱乐休闲设施,如室内恒温游泳池,桑拿室,健体中心,水疗中心等服务设施一应俱全。自2012年开业以来,我们500多名员工,每年为超过数以万计的客人创造美妙的入住时光。在西安皇冠假日酒店,我们专业耐心的服务人员专注细节,为客户提供“量身定制”的专属服务。这种关注细节,追求卓越的特质根植在我们的基因里,形成了我们制胜之道的企业文化。这正是来自世界各地的优秀人才选择投身西安皇冠假日酒店工作的原因。在西安皇冠假日酒店,我们的致胜之道至关重要;我们相信今天的全情投入造就通向美好未来的坦途。如果你是这样一位尽责的员工,你会在这里得到充分的肯定和回报。除了具有竞争力的薪酬福利,西安皇冠假日酒店拥有更人性开放的晋升体系,确保每一位员工都有明晰的职业规划。酒店定期进行薪资评审,同时着力挖掘个人潜能,提供多项技能培训,工作之余,还有丰富有趣的员工娱乐活动,在这个大家庭里,我们时刻鼓励员工提出意见、分享收获、“尽炫自我”。专业+专注+热情,我们就是这样将世界各地最具才华的员工聚集到一起,共同致力于打造出“客人挚爱的杰出酒店”。如果你正是这样的人才,需要这样的机会,请加入我们,共同成长。