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掌握客房部所有操作流程和完整的知识，并培训督导员工。<?xml:namespace prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office">
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负责员工考勤，根据客情需求合理安排员工作息时间。
负责管理交接班工作，以确保交接班过程的有效进行 。
主持每日班前会，检查员工仪容仪表，管理楼层钥匙。
分配督导员工工作，掌握所辖客房的状况，根据酒店的运营标准，对房间和设施设备及各项物品进行检查。
排列抵店客人客房的优先清扫顺序。
确保及时为客人提供洗衣服务并送还。
协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房抢房)。
处理客人所有的特殊需求。
管理客借物品。
管理客人遗留物品。
安排落实各类专项计划清洁和大清洁。
管理仓库，按要求完成库存盘点工作，维持存货水平，确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。         
处理管辖区域的事务，发现问题及时进行指导，处理一般性的宾客投诉。
跟进上级安排的其他事项。 

凤达酒店地处附属医院旁，与名校隔街相望，配套完善、交通便利。独特的地理环境，使其远离喧嚣闹市，深受广大住客喜爱。2010年，福建省第十四届运动会在莆举行。蓬勃发展的凤达酒店作为配套酒店之一，与莆田人民共同奋力向前、飞速发展。2017年，公司根据市场需求斥资千万重新装修。拥有格调高雅的贵宾行政套房、商务标准房、经济大床房等多种房型182间。引进妍雅SPA养生会所，专注于专业养生调理，提供儒式足道、经络理疗、全息保健、泰式SPA等，是城市修身地，自然养心所。同时公司迎来了知名的行政总厨及他精心打造的厨师精选佳肴，全新呈现具有地方特色菜肴出品的款式及口味，为众食客带来视觉和味觉的双重惊喜。19间极具特色的新中式独立包厢，空间宽敞大气，独具雅致气质。宴会厅全新绽放，根据不同需求，可容纳几十至上千宾客，适用于宴请、会议培训、婚礼仪式等。金沙大厅超千平方米无立柱设计，可纳百桌千人，极尽恢弘大气。2018年3月，为响应世界佛教论坛大会，凤达酒店斥资亿元以年轻时尚，有现代感为主题打造全新品牌The Lin By FengDa（凤达林酒店）。新增现代简约风格、现代中式风格客房359间，配备健身房、高级办公区域，最大限度享有高端私密生活，提速凤达五星化进程。创立以来，凤达酒店不断创新提升，现为莆田客房体系量最大酒店。一直秉承“想您所想，知您所需”的服务宗旨，引进专业化管理团队，竭诚为您提供专业周到的高标准服务。