1.按照费尔蒙(Fairmont)标准,全面清洁客房包括但不限于:打扫、铺床、撤下脏布草、从布草柜中找出干净布草换上、用吸尘器打扫、打扫浴室、清洁窗户内部、补充客房供应物等
2.负责记录每日使用万能钥匙开始和结束的时间
3.适时使用清洁设施和设备
4.在任务纸上记录所有业已整理过的房间并保持更新
5.在轮班结束时提交精确的房间状态报告
6.保持布草柜、供应柜和平台的整齐、干净
7.真空吸尘器内空气快满时将它抽空
8.向您楼层的责任主管报告任何问题或询问
9.有礼貌地帮助客人和同事
10.用手举起、搬运、或拉动较重的物体
11.了解简单的使用说明,学习简单的程序和技术
12.执行日常工作或类似任务
13.在整理房间时,使用“客房服务员”标识且一直保持房门关闭
14.呼叫“客房服务”人员以撤走托盘及推车
15.如有任何失物招领事项,立即告知客房部办公室
16.报告不需要服务的房间以及要求“请勿打扰”的房间,不要在指派楼层上休息
17.整理时若需要床垫外套、毛毯、床单、窗帘,向楼层管家报告
报告任何设备故障
18.执行主管要求的大扫除
19.报告任何通往客房部办公室或酒店其它地方的可疑人士
20.报告任何有碍卫生和安全的事项
21.保持出色的装饰和统一的标准
22.阅读、理解且遵守所有部门规定
23.注意每次换班前的交班简报
24.每次轮班时整理既定数目的房间
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京平安府宾馆坐落于繁华的平安大街,地处王府井商圈,东临东四十条桥,西邻段祺瑞执政府、南依锣鼓巷,北倚雍和宫,距离地铁5号线张自忠路站C出口仅需步行50米,地理位置优越。 宾馆前身为清朝王爷府邸,是一家集传统文化建筑与现代酒店装修风格为一体的中式精品酒店。宾馆面朝繁华的平安大街,背靠玲珑的雅致胡同,可谓闹中取静。宾馆全区域覆盖WIFI,108套温馨客房、均配有IC卡门锁,直拨电话,宽带互联网,IPTV电视、24小时热水,中央空调、冰箱、小酒吧、保险柜、客用电梯。宾馆内装饰在健康、环保、安全的基础上,更着重整体品味要求的提高和客人心理需求的满足,总是倍受客人的赞赏。2017年1月宾馆全新装修改造,进一步凸显了宾馆典雅的中国传统特色。餐厅经营杭帮菜、北京烤鸭等精美菜品供您选择。多款设施齐备的宴会厅及会议室,适合举办各类中小型会议及婚庆宴会活动。