岗位职责:
1、带领员工认真做好准备工作,确保质量标准;
2、督导楼层服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;
3、及时跟踪、检查,对不合格的地方进行指正、改正;
4、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;
5、做好班组员工考勤、培训工作。
任职资格:
1、熟悉客房服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
2、有较高的处理客房突发事件的应变能力及对客沟通能力;
3、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
工作时间:8小时工作制
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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环球恐龙城维景国际大酒店由港中旅酒店有限公司经营、管理。酒店座落于国家5A级旅游景区——常州环球恐龙城大门东侧。酒店距离常州市行政中心、新北区行政中心、常州新高技术产业开发区、沪宁高速、京沪高铁出口均在三公里之内,地理位置十分优越、客流量巨大。 酒店总建筑面积35000平方米。拥有各类客房266间以及中西式自助餐厅、多功能宴会厅、日式餐厅、各类会议室、欧式酒吧、游泳馆、健身房、天然温泉等配套设施。 常州环球恐龙城维景国际大酒店是港中旅酒店有限公司继香港、澳门、上海、南京、杭州、苏州、无锡后,在国内又一重要成员。