房务中心文员
2千-3千
停止招聘
发布于 2020-11-30
房务中心文员
2千-3千
广州 | 1年以上 | 高中 | 招2人
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职位描述

 岗位职责:

1.接收、传递来自客人或其它部门的各种信息。

2.积极主动同楼层领班核对楼层房态,并及时更新,保证前厅售房的准确性。     3.负责填写工程维修单,负责客房所有报工程维修项目的报送、追修、维修情况的单据储存等工作。

4.负责楼层对讲机,万能钥匙的收取,登记和保管。

5.核对房态报告表,做好开房统计工作以及资料储存。

6.登记保存和归还客人的遗留物品。

7.负责客衣的清点登记和收发工作。

8.及时做好上传下达工作,与相关部门沟通协作。

9.负责管家部办公室内外环境卫生清洁工作,冲茶水。

10.负责做好当日停开房间情况记录并及时知会总台。

11.负责管家部仓库物资的管理及收发工作,并协助楼层主管作好部门内部成本控制。控制外借给客人的物品,负责出租物品记录工作。

12.主动配合经理做好各项管理工作,根据经理的要求做好人力调配。

13.负责客人所有办理入住和退房及要求服务等各方面的联络工作。

14.根据住房情况分派各种报纸。

15.了解当日的订房情况和当日续住房情况。

16.做好交接班记录。

17.完成上级委派的其他任务。

 

任职资格:

1.无经验者到基层学习可培训上岗,有相关工作经验者优先。

2.熟悉酒房客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。

3.女性为宜,身体健康,声音甜美。

4.需适应三班倒。

其他要求
语言能力:英语-一般
计算机能力:良好
年龄要求:18-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州市海珠区阅江中路832号保利发展广场52层
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 2000人以上
    规模
  • 国有企业
    企业性质
    保利商旅产业发展有限公司是央企上市公司《福布斯》世界500强企业保利发展控股集团的全资子公司,专注于购物中心、酒店、景区、城市多元服务等经营性资产的全生命周期运营管理服务,业务覆盖中国内地主要城市逾50个,总项目逾110个,总在管规模超2300万平方米,位列2023中国商业地产公司品牌价值第4名。    作为城市升维新动能,保利商旅凭借自身实力优势和资源整合运作能力加持,对城市动能进行全面升维,往上,是突破城市容量极限,实现城市飞跃;往下,是深挖城市人文风情、历史积淀。     保利商旅成功打造出广州琶洲城市综合体、佛山千灯湖城市综合体、三亚海棠湾会议度假综合体、汕尾金町湾文旅度假综合体等城市新名片,以前瞻性的视野、专业的城市运营服务能力,充分调动各区资源,助力城市各版块实现“蝶变”。业务板块:酒店:保利商旅拥有“投、建、管、退”全生命周期酒店管理实力,搭建国际品牌特许经营+全序列自主酒店品牌两个酒店品牌矩阵。在国际品牌特许经营体系中,保利商旅拥有40余家国际酒店品牌特许经营权,包括洲际、万豪、希尔顿等国际酒店集团旗下品牌。在全序列自主酒店品牌体系中,保利商旅结合在地文化特色,城市多元风格等打造出雅途、La Yarda、郡雅在内的最具品牌影响力产品。旅游景区:保利商旅深入每一座城市,通过升级城市公共景区,推动公共服务景区向城市风景模范、都市记忆代表发展;打造小微度假景区,开启旅居度假消费潮流,塑造节假日热门目的地标杆。商业:保利商旅整合当下市场需求,打造以“时光里、时光汇、时光故事”为矩阵的购物中心。多元城市服务:在赛事运营方面,曾为三亚财经论坛、武汉军运会、成都大运会、西安全运会、海南省运动会等国际/国家级赛事提供专业的赛事运营及运动员村住宿服务。2021年编撰发布了行业首部《大型综合性运动会运动员村住宿管理技术规范》,推进大型综合运动会运动员村住宿管理标准化建设。 综合资产服务:保利商旅引入星级酒店模式,探索国家级干部学院服务新路径,已运营中国大连高级经理学院及瑞金干部学院红色教育基地。保利商旅旗下匠心打造的艺术创意孵化平台“非瞬间艺术”,旨在为艺术创意带来长期价值。贯穿保利发展控股旗下社区、住宅、酒店、公寓、会展等多个领域输出极具优质的创意内容。
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