岗位职责:
1、在营运中心总体规划下,制定门店各阶段经营计划,组织店员执行工作计划;
2、负责前台主管、客房主管、前台接待、保洁员的聘用、考核、奖惩、晋升工作;
3、负责公司各项规章制度,服务操作流程的落地实施;
4、全面并熟练掌握门店质量达标标准,实施内检,促进各项工作达标;
5、负责开展好门店内部培训/培养工作,提升各级员工的素质;
6、全面负责市场销售拓展,主要参与门店销售活动策划和执行工作;
7、在营运部指导下,根据出租状态,灵活调整租金,确保高出租率;
8、负责门店的物品进出库管理,控制浪费,确保高效使用,做到账实相符;
9、负责营业款的准确投款和及时存款,并保存好相关凭证;
10、负责门店的物品维修保养工作及安全管理工作;
11、根据当地派出所的要求,做好治安管理预防工作;
12、关心下属,努力改善员工生活条件,使团队具有高度凝聚力和热情服务态度;
13、负责重要客户接待,维护好和物业及相关政府职能部门的关系,塑造良好的内外部经营环境;
14、保持和其他部门的工作协调性,完成上级交办的其他工作。
上班地点:广州南沙万达广场
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保利商旅产业发展有限公司是央企上市公司《福布斯》世界500强企业保利发展控股集团的全资子公司,专注于购物中心、酒店、景区、城市多元服务等经营性资产的全生命周期运营管理服务,业务覆盖中国内地主要城市逾50个,总项目逾110个,总在管规模超2300万平方米,位列2023中国商业地产公司品牌价值第4名。 作为城市升维新动能,保利商旅凭借自身实力优势和资源整合运作能力加持,对城市动能进行全面升维,往上,是突破城市容量极限,实现城市飞跃;往下,是深挖城市人文风情、历史积淀。 保利商旅成功打造出广州琶洲城市综合体、佛山千灯湖城市综合体、三亚海棠湾会议度假综合体、汕尾金町湾文旅度假综合体等城市新名片,以前瞻性的视野、专业的城市运营服务能力,充分调动各区资源,助力城市各版块实现“蝶变”。业务板块:酒店:保利商旅拥有“投、建、管、退”全生命周期酒店管理实力,搭建国际品牌特许经营+全序列自主酒店品牌两个酒店品牌矩阵。在国际品牌特许经营体系中,保利商旅拥有40余家国际酒店品牌特许经营权,包括洲际、万豪、希尔顿等国际酒店集团旗下品牌。在全序列自主酒店品牌体系中,保利商旅结合在地文化特色,城市多元风格等打造出雅途、La Yarda、郡雅在内的最具品牌影响力产品。旅游景区:保利商旅深入每一座城市,通过升级城市公共景区,推动公共服务景区向城市风景模范、都市记忆代表发展;打造小微度假景区,开启旅居度假消费潮流,塑造节假日热门目的地标杆。商业:保利商旅整合当下市场需求,打造以“时光里、时光汇、时光故事”为矩阵的购物中心。多元城市服务:在赛事运营方面,曾为三亚财经论坛、武汉军运会、成都大运会、西安全运会、海南省运动会等国际/国家级赛事提供专业的赛事运营及运动员村住宿服务。2021年编撰发布了行业首部《大型综合性运动会运动员村住宿管理技术规范》,推进大型综合运动会运动员村住宿管理标准化建设。 综合资产服务:保利商旅引入星级酒店模式,探索国家级干部学院服务新路径,已运营中国大连高级经理学院及瑞金干部学院红色教育基地。保利商旅旗下匠心打造的艺术创意孵化平台“非瞬间艺术”,旨在为艺术创意带来长期价值。贯穿保利发展控股旗下社区、住宅、酒店、公寓、会展等多个领域输出极具优质的创意内容。