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1.协助上级做好日常接待工作，负责前厅接待日常管理工作，创造和谐工作气氛，减少工作环境摩擦；
2.直接督导迎送服务，确保服务程序贯彻执行，督导问询应接服务的进行，满足客户合理需求；
3.掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店情况最大限度的销售客房；
4.负责前厅班前会及时了解员工思想动态并上报部门负责人；
5.检查督导本部员工仪容仪表、工作纪律礼貌用语及工作态度；
6.及时了解酒店客房情况、来客流量及主要客人的抵离时间并做相应安排，合理排房；
7.执行、完成上级领导交办的其它工作任务。
岗位要求
1.高中以上学历，同岗位2年以上经验；
2.基本英语交流从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的服务管理意识。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
计算机能力：良好年龄要求：22-30岁 
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酒店业--有限服务中档酒店
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山水时尚酒店(深圳.华强北店）位于深圳市最繁华的华强北商业圈，地处华发北路与振华路交汇处的京华风情酒吧街，交通极其便利。大型中空庭院式建筑风格、国际四星级标准的环境设计，匠心独具，极富现代魅力；闹中取静、融尽自然和谐之美，完美地体现了山水人所追求的“创意、品位、超值”。距华强北电子世界步行5分钟距华强北商业街步行5分钟距高交会、深圳会展中心约15分钟车程距深圳火车站20分钟车程距深圳宝安国际机场约45分钟车程酒店拥有各式客房197套、中餐厅、西餐厅、茶艺馆、桑拿健康中心、美容美发、商务中心、会议室、各式风情酒吧......
