• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 人性化管理
• 管理规范

岗位要求
1、大专或以上学历。
2、气质、形象佳，具备良好的  职业道德。
3、中英文对话流利，有较强的协调管理能力和一定销售能力。
4、 熟悉前厅管理知识和接待礼仪，具备强烈的责任心和敬业精神。
5、两年以上四、五星级酒店或以上同职工作经验，能熟练操作PMS酒管系统。
 
岗位职责
1、其工作直接向前厅部经理负责。
2、检查、监督员工履行对客服务标准，确保按照工作程序为客人服务; 每天检查员工仪容仪表及工作内容; 做好新员工培训工作并进行定期评估。
3、带领属下员工努力推销酒店客房及酒店其它服务项目产品，积极追求酒店最高的开房率和收入的最大化。
4、对服务质量的监督，确保总机、预订、接待、退房的基本程序精准高效。不定时的抽检，对服务质量不合格做立即纠正和强化培训。
5、 准时参加部门会议和组织班前会议，及时将有关信息传达给前台所有员工，确保执行无阻碍。
6、 组织分配好当天当值员工的工作，包括预离、可售房和当日VIP的接待工作，并做好繁忙时间段的客人接待工作。

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