• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 年度旅游
• 年底双薪
• 包吃包住
• 人性化管理

此岗位需在广东省内及江苏宜兴、湖北武汉。

岗位职责
1.全面负责酒店前厅部的管理工作；
2.维护并保持前厅部与住店客人的良好关系，提供高标准的服务；
3.培训、带领和激励员工保持高效的工作状态和良好的服务水准；
4.采取必要行动，即时有效地处理客人的不满，并回访客人确保客人对解决方法满意；
5.维护顾客档案和信息，确保信息安全及预订有效；
6.及时了解和控制房态，积极进行营销，保障酒店收益最大化；
7.维持前台设备和管理系统正常运作，保证数据的准确性；
8.建立客史档案，更准确为贵宾顾客服务；
9.了解酒店周边信息，包括交通出行、旅游景点等信息，为客人提供便利信息。


岗位要求
1.一年以上高星级酒店前台接待经理或宾客服务经理工作经验；
2.大专或以上学历，能熟练使用日常英语沟通；
3.熟练操作前台管理系统，熟练使用常用电脑软件；
4.对客经验丰富，能妥善处理客人投诉。

 山水时尚酒店(深圳.罗湖店）位于深圳市繁华的人民南商业圈，地处深圳火车站与罗湖口岸交汇处，交通便利。酒店按国际四星级标准的环境设计，匠心独具，极富现代魅力；闹中取静、融尽自然和谐之美，完美地体现了山水人所追求的“创意、品位、超值”。
距罗湖口岸、地铁站步行约5分钟
距东门商业街约5分钟车程
距华强北商业街约10分钟车程
距高交会、深圳会展中心约15分钟车程
距深圳宝安国际机场约40分钟车程
酒店拥有各式客房195套、中餐厅、西餐厅、量贩式KTV、桑拿健康中心、美容美发、商务中心、会议室......