宾客关系主任
4千-5千
停止招聘
发布于 2020-11-21
宾客关系主任
4千-5千
深圳 | 2年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。
8.前台办理登记入住及离店手续。

9.处理日常宾客关系,协助前厅部经理进行日常部门管理开展。

10.协助前厅部经理提升服务满意度和服务品质。

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

5.有前台实际工作经验优先考虑。

福利待遇:

1、 免费提供住宿和用餐,环境温馨舒适;

2、 入职购买社保,带薪年假,待遇优厚;

3、 每月例休6天,享受国家法定假期; 

4、 定期组织团建活动,丰富业余生活;

工作地点:深圳龙岗大芬星都里


其他要求
语言能力:英语-良好 中国普通话-精通 粤语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:25-32岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
罗湖区沿河南路1098号昌湖大厦
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
 山水时尚酒店(深圳.罗湖店)位于深圳市繁华的人民南商业圈,地处深圳火车站与罗湖口岸交汇处,交通便利。酒店按国际四星级标准的环境设计,匠心独具,极富现代魅力;闹中取静、融尽自然和谐之美,完美地体现了山水人所追求的“创意、品位、超值”。
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