岗位职责:
-熟悉各种前台接待制度和客人的问询资料。
-掌握客房预订情况,能够合理调配客人需求,办理入住退房。
-能够迅速处理客人的合理要求,处理简单的投诉。
-负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档和管理工作。
-检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
-建立良好的宾客关系,努力增加客房销售。
岗位要求:
-高中以上学历(接收应届毕业生)。
-普通话较好,有一定的英语基础,懂日语的优先。
-有良好的团队精神和执行力,工作认真负责,作风正派。
-身体健康,品貌端正,气质高雅。
-掌握酒店管理的基础知识,善于同宾客交往、沟通。
-有相关经验者优先。
-公司为员工提供良好的发展平台,定期培训晋升、晋级加薪,优厚的高价房提成奖金等福利,薪资待遇从优。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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山水时尚酒店(深圳.罗湖店)位于深圳市繁华的人民南商业圈,地处深圳火车站与罗湖口岸交汇处,交通便利。酒店按国际四星级标准的环境设计,匠心独具,极富现代魅力;闹中取静、融尽自然和谐之美,完美地体现了山水人所追求的“创意、品位、超值”。 距罗湖口岸、地铁站步行约5分钟 距东门商业街约5分钟车程 距华强北商业街约10分钟车程 距高交会、深圳会展中心约15分钟车程 距深圳宝安国际机场约40分钟车程 酒店拥有各式客房195套、中餐厅、西餐厅、量贩式KTV、桑拿健康中心、美容美发、商务中心、会议室......