岗位要求:
1、具有同等工作岗位经验。
2、能吃苦耐劳、有一定的管理技巧、有一定的工作动力和学习能力,具有一定的沟通能力。
3、具有良好的客房专业知识。
岗位职责:
1、服从上级领导的安排并保质保量的完成任务。
2、按照工作的需要及时安排楼层员工的上班时间,保证准确、合理调配。
3、定期组织员工培训,从加强员工技能和服务意识培训,实行培训考核互动机制,提高从业人员的核心能力。
4、根据区域卫生计划,严格检查卫生计划落实情况,提出不足和整改措施。
5、定期与员工沟通,了解员工思想动态,提高个人管理能力。
6、积极协调客人所需,保证满足客人的需要。
7、了解准确的房态情况,及时跟办有关客房的维修、物品赔偿、客遗有关事宜。
8、保证客房卫生质量。
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你的综合竞争力排名为第
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