岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
岗位要求
1.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神
4.掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;
5.具有优良的服务意识和敬业精神。
6.具有星级酒店等相关工作经验者优先;注:有意者请先投递简历,不接受电话直聘!
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
山水时尚酒店(深圳.罗湖店)位于深圳市繁华的人民南商业圈,地处深圳火车站与罗湖口岸交汇处,交通便利。酒店按国际四星级标准的环境设计,匠心独具,极富现代魅力;闹中取静、融尽自然和谐之美,完美地体现了山水人所追求的“创意、品位、超值”。 距罗湖口岸、地铁站步行约5分钟 距东门商业街约5分钟车程 距华强北商业街约10分钟车程 距高交会、深圳会展中心约15分钟车程 距深圳宝安国际机场约40分钟车程 酒店拥有各式客房195套、中餐厅、西餐厅、量贩式KTV、桑拿健康中心、美容美发、商务中心、会议室......