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岗位职责
1.掌握当日客情。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
岗位要求
1.高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
语言能力：英语-良好年龄要求：20-30岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
乐安居国际大酒店成立于2010年，由乐安居资产管理集团投资兴建；酒店位于深圳市坪山新区核心地段，毗邻深圳大运会篮球馆，是坪山新区首家按照国际精品星级酒店装修标准设计，可以同时为客人提供商务、办公、会议、休闲、娱乐、餐饮和客房等综合型服务为一体的现代化酒店。酒店精心打造了280间不同类型的舒适客房及套房，可提供24小时“私人管家”服务；配备了能容纳1000人以上的国际会议中心，并设有多个大小不同的智能化会议厅，完全可以满足多种规格的商务会议和私人聚会的需要；酒店汇聚了东西方顶级美食，设有无国界风味餐厅、潮粤海鲜中餐厅与国际一流的自助餐厅，是商旅客人及市民饮食娱乐首选之地。乐安居国际大酒店致力于提供专业齐全的设施与服务，除了配置高档优雅的商务型KTV俱乐部，更有集SPA水疗、美容保健为一体的国际养生会馆，以及洋溢独特魅力的大堂酒廊文化等，能带给您顶级的休闲娱乐享受与无上的尊荣体验。RomanJoy International Hotel, founded in 2010 by Pro-investment in the asset management group; hotel is located in Ping Shan District, Shenzhen City, adjacent to the Shenzhen Year’s 2011 Universiade basketball Hall. We are the first renovation in accordance with international standard high star rating design boutique Hotel in Ping Shan District area, we offers business, office, conference, leisure, entertainment, dining and comfortable guests room as one such comprehensive modern hotel.Hotel created a 280 different types of guests rooms and suites, providing 24 hours of "private butler service"; Our international conference center equipped can accommodate more than 1000 Guest capacity, and intelligent with a number of meeting rooms of different sizes, complete meet the specifications of the business meetings and private parties needs or Banquet. The Food and Beverage outlets brings together the top Eastern and Western cuisine, with our Theme restaurant, Chao Yue world-class seafood Chinese restaurant and International Buffet restaurant. Our Relax and Entertainment are perfect fit to our guests committed to providing a full range of facilities and professional services, the elegant high-end business-type configuration KTV club; SPA, beauty and health care VIP international health center; full of unique charm and culture lobby lounge can bring you the top entertainment and leisure experience with our supreme honor.
