岗位职责:
1.负责所分配的楼层和客房清洁与服务质量的监督管理并符合酒店标准。
2.与接待部门密切合作确保任何时间内正确的房态。
3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。
4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。
5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。
6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。7.负责钥匙的严格控制,确保依照失物招领程序办事。
8.保证所有报告和服务都按时完成。
9.完成上级交代的其他任务。
岗位要求:
1.具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。2.具有管家部两年楼层服务员和一年主管工作经验,有相关五星级酒店工作经验者优先。
3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑,从电脑上读懂房态。
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你的综合竞争力排名为第
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福建中庚实业集团有限公司以不动产综合开发和运营为主营业务。秉承着“创建品质,用心筑家”的核心理念,先后成功开发二十多个项目,公司成立至今总资产超过壹佰亿元,拥有员工贰仟余人。近年来集团的战略目标逐步扩展,足迹分布北京,大连,江苏,重庆等区域。福州中庚喜来登酒店的开发,标志着集团涉足酒店业实施多元化的战略发展目标。 福州中庚喜来登酒店坐落于集商业,会展,休闲娱乐中心为一体的福州东部新城区,与全国最大的会展中心—福建海峡国际会展中心(SICEC)仅几步之遥。酒店拥有398间宽敞明亮的客房;3650平方米多功能会议和宴会空间;多个主题餐厅以及喜来登特有的甜梦之床(Sweet SleeperTM Bed)均能令客人在下榻期间身心愉悦。 酒店为全体员工精心设计了完善的职业培训和发展规划。现诚意邀请业内外人才加入,共襄辉煌盛举。