咨客 Hostess
3千-4千
停止招聘
发布于 2018-12-20
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深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人
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职位福利
职位描述

主要职责:

Main Duties:

确保酒店最基本的品牌标准都要被贯彻执行。

Ensures that minimum brand standards have been implemented.

遵循执行所有凯悦温情和餐饮经典20条的标准.

Embraces all Touches of Hyatt and the Food and Beverage Top 20.

对于客户调查结果做出回应并落实相应的改善措施

Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented.

以支持和灵活的态度与其他员工紧密合作,着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。

Works closely with other Outlet employees in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.

以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作

Works in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”.

迎接客户和嘉宾席

Greets customers and seats guests accordingly.

电子草案按项目消费的客人

Computers bill according to items consumed by guests.

出示检查/帐单显示的数额.

Presents checks/ bill showing amount due.

找零钱,现金核对,并签发收据给客人.

Makes change, cashes checks, and issues receipts to guests.

记录数额,并编写报告的交易

Records amounts received and prepares reports of transactions.

在收银机磁带上显示读取和记录的总数并核实手头现金

Reads and records totals shown on cash register tape and verifies against cash on hand.

报价格及描述菜单明细

Quotes price and describes features of items for which money is received.

为所需的特定功能作必要的检查

Makes necessary checks needed for specific function.

做好每日交接工作

Make daily transactions on his/ her shift.

对顾客退回商品给予退款或信用问题的谅解

Gives cash refunds or issues credit memorandums to customers for returned merchandise.

充分熟悉各方面的微软指令系统

Fully conversant with all aspects of the Micros System.

使用收银机传价物品编码横跨电子扫描器记录的价格,汇编印制名单 以及显示器成本顾客购买,税,回扣液晶显示屏.

Operates cash register by passing price coded items across electronic scanner to record price, compiles printed list, and displays cost of customer purchase, tax, and rebates on monitor screen.

核对收取的现金,确保所收现金都是真钞。

Verifies cash received ensuring only genuine money been collected.

核对所有客人呈交信用卡,确保所有信用卡都在有效期内。

Verifies all credit cards presented by guest before to validity of the card.

严格遵守由财政部关于出纳和现金处理的各项政策和程序

Strictly adheres to all policies and procedures issued by the Finance with regards to cashiering and cash handling.

报告并解释任何不一致的部门经理检查,每天的交接与报告

Reports and explains any discrepancies in outlet checks, daily transactions and reports.

核对所有客人呈交信用卡,确保所有信用卡都在有效期内。

Verifies all credit cards presented by guest before to validity of the card.

对所有的在菜单上餐饮有透彻的认识和了解并有能力去推荐食品和饮料。

Have a thorough knowledge and understanding of all Food and Beverage items in the menu and the ability to recommend Food and Beverage combinations and up sell alternatives.


其他要求
国际联号工作经历:优先
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公司地址
福田区深南大道大中华国际金融中心B栋2楼人力资源部
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  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
   深圳大中华希尔顿酒店整体坐落在大中华国际金融中心,整栋建筑外观设计创意来源于英文字母“LOVE”,而深圳大中华希尔顿酒店正位于“O”的位置,即放"❤"(心)的位置。 深圳大中华希尔顿酒店旨在这个充满浓重商业氛围的福田金融中心区,创造更多动情体验与关爱元素给我们的团队成员和客户!我们诚邀如您一样爱梦想,有情义的有志之士加入我们的团队,开创卓越事业起点!快到我们的“心”里来,我们在这等着您!     温馨提示:公开面试时间:每周一至周五下午2-5点   联系方式: 0755-8435 6522     Susan.Su2@hilton.com                  面试地址:福田区深南大道1003号,深圳大中华国际金融中心B座  关于深圳大中华希尔顿酒店 深圳大中华希尔顿酒店坐落于深圳新的金融商业中心——福田区,毗邻深南大道、深圳股票交易所及市政府,与大中华国际金融中心高档写字楼相连,是商业和娱乐休闲的中心。酒店距深圳火车北站20分钟车程,距深圳宝安机场30分钟车程,步行10分钟至深圳会展中心,与地铁1号线、11号线咫尺之遥,便利通达香港。便捷的交通亦可到达多个市内著名旅游景点。23层高的摩天大厦纵览深圳这座现代都会的时尚风采,为宾客带来贴心舒适的希尔顿式服务,是商旅及休闲游客的首选。酒店拥有320间舒适现代的客房及套房,配备有全日制餐厅、中餐厅、酒吧、大堂吧及行政酒廊,600平米的无柱式宴会厅及16间灵活多变的多功能厅配备先进的视听会议系统关于希尔顿  希尔顿(NYSE: HLT)是国际最具知名度的酒店管理公司之一,在全球104个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁逾4,800家酒店与分时度假酒店,近789,000间客房。97年来,希尔顿致力于延续为全球客户提供优质服务的传统。希尔顿拥有十三大卓越酒店品牌,包括:希尔顿酒店及度假村(HiltonHotels & Resorts)、华尔道夫酒店及度假村(WaldorfAstoria Hotels & Resorts)、康莱德酒店及度假村(Conrad Hotels & Resorts)、希尔顿嘉诺宾酒店(Canopy by Hilton)、珂瑞希尔顿精选酒店(Curio – A Collection by Hilton)、希尔顿逸林酒店及度假村(DoubleTree by Hilton)、希尔顿安泊酒店(Embassy Suites by Hilton)、希尔顿花园酒店(Hilton Garden Inn)、希尔顿欢朋酒店(Hampton by Hilton)、Tru by Hilton、希尔顿欣庭酒店(HomewoodSuites by Hilton)、希尔顿惠庭酒店(Home2 Suitesby Hilton)和希尔顿分时度假俱乐部(Hilton GrandVacations)。同时,屡获殊荣的常客奖励计划希尔顿荣誉客会®(Hilton HHonors®)亦由希尔顿统一管理。希尔顿荣誉客会会员可在希尔顿官方渠道直接预订客房,享受优惠的价格、免费高速无线网络和电子设备,通过希尔顿荣誉客会专属应用进行登记入住、选择房间、使用电子门卡自如出入酒店。更多详情请登录news.hiltonworldwide.com,并在Facebook、Twitter、Youtube、 Flickr、Linkedln和Instagram上与希尔顿联系。  更多详情请登陆:www.hiltonworldwide.com  
福田区深南大道大中华国际金融中心B栋2楼人力资源部
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