招聘Receptionist 前台/行政楼层接待_深圳大中华希尔顿酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责：

1.热情友好的问候客人及办理登记手续，确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决，销售酒店各项产品确保利润最大化。

2.根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员，吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。

3.热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。

4.礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真、留言及转交物品

岗位要求：

能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。

能用英语有效的倾听和进行沟通

擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。

一至两年相关工作经验者优先。

深圳大中华希尔顿酒店整体坐落在大中华国际金融中心，整栋建筑外观设计创意来源于英文字母“LOVE”，而深圳大中华希尔顿酒店正位于“O”的位置，即放"❤"（心）的位置。深圳大中华希尔顿酒店旨在这个充满浓重商业氛围的福田金融中心区，创造更多动情体验与关爱元素给我们的团队成员和客户！我们诚邀如您一样爱梦想，有情义的有志之士加入我们的团队，开创卓越事业起点！快到我们的“心”里来，我们在这等着您！温馨提示：公开面试时间：每周一至周五下午2-5点联系方式： 0755-8435 6522 Susan.Su2@hilton.com 面试地址：福田区深南大道1003号,深圳大中华国际金融中心B座关于深圳大中华希尔顿酒店深圳大中华希尔顿酒店坐落于深圳新的金融商业中心——福田区，毗邻深南大道、深圳股票交易所及市政府，与大中华国际金融中心高档写字楼相连，是商业和娱乐休闲的中心。酒店距深圳火车北站20分钟车程，距深圳宝安机场30分钟车程，步行10分钟至深圳会展中心，与地铁1号线、11号线咫尺之遥，便利通达香港。便捷的交通亦可到达多个市内著名旅游景点。23层高的摩天大厦纵览深圳这座现代都会的时尚风采，为宾客带来贴心舒适的希尔顿式服务，是商旅及休闲游客的首选。酒店拥有320间舒适现代的客房及套房，配备有全日制餐厅、中餐厅、酒吧、大堂吧及行政酒廊，600平米的无柱式宴会厅及16间灵活多变的多功能厅配备先进的视听会议系统关于希尔顿希尔顿（NYSE: HLT）是国际最具知名度的酒店管理公司之一，在全球104个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁逾4,800家酒店与分时度假酒店，近789,000间客房。97年来，希尔顿致力于延续为全球客户提供优质服务的传统。希尔顿拥有十三大卓越酒店品牌，包括：希尔顿酒店及度假村（HiltonHotels & Resorts）、华尔道夫酒店及度假村（WaldorfAstoria Hotels & Resorts）、康莱德酒店及度假村（Conrad Hotels & Resorts）、希尔顿嘉诺宾酒店（Canopy by Hilton）、珂瑞希尔顿精选酒店（Curio – A Collection by Hilton）、希尔顿逸林酒店及度假村（DoubleTree by Hilton）、希尔顿安泊酒店（Embassy Suites by Hilton）、希尔顿花园酒店（Hilton Garden Inn）、希尔顿欢朋酒店（Hampton by Hilton）、Tru by Hilton、希尔顿欣庭酒店（HomewoodSuites by Hilton）、希尔顿惠庭酒店（Home2 Suitesby Hilton）和希尔顿分时度假俱乐部（Hilton GrandVacations）。同时，屡获殊荣的常客奖励计划希尔顿荣誉客会®（Hilton HHonors®）亦由希尔顿统一管理。希尔顿荣誉客会会员可在希尔顿官方渠道直接预订客房，享受优惠的价格、免费高速无线网络和电子设备，通过希尔顿荣誉客会专属应用进行登记入住、选择房间、使用电子门卡自如出入酒店。更多详情请登录news.hiltonworldwide.com，并在Facebook、Twitter、Youtube、 Flickr、Linkedln和Instagram上与希尔顿联系。更多详情请登陆：www.hiltonworldwide.com