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概述：
协助部门经理开展日常管理工作，检查服务员工作情况，确保客房和周边地区整洁有序。
职务及责任：
1、监督客房服务员工作，以高标准检查客房以及分配区域的卫生。
2、检查工作报告，并给客房服务员分配日常工作。
3、向服务员说明当天工作中需要改进和跟进的部分。
4、检查客房服务员的仪容仪表。
5、准备并检查预抵的贵宾房，住人贵宾房，走房以及住人房，处理并解决问题。
6、及时将准备好的房间报到前厅部。
7、在指定的时间内将房态表提交客房部。
8、配合部门中的特别活动并负责跟进。
9、维护客房内家具、设施设备，与工程部配合做好维修工作。
10、监督并控制客用品以及清洁用品的消耗。
11、在接到客人要求以及投诉的时候要迅速到达现场，尽最大努力为客人提供一个舒适的居住环境。
12、监督服务员日常操作，清洁客房，提供夜间服务以及客人的其他服务。
13、监督并掌握在所有分配楼层中发生的事件并确保及时得到解决。
14、监督服务员对吸尘器以及其他清洁设备的操作情况。
15、培训新近员工并为客房服务员指定岗位培训。
任职资格：1.大学专科及以上学历，酒店管理专业或者英语相关专业。
2.四年以上酒店客房工作经验，至少两年管理职位相关经验。有部门运作经验者优先。
3.27-35岁，乐于助人，有较强的沟通能力。
4.熟练运用Word，Excel，PowerPoint等办公软件。
5.熟悉部门运作的服务标准。一经公司录用，我们将为您提供：
1、完美的晋升空间。
2、优厚的薪酬福利待遇：五险一金、带薪年假及病假、定期体检、员工旅游、专业培训、节日福利、午餐津贴、舒适的办公环境。
语言能力：英语-良好计算机能力：良好年龄要求：27-35岁 
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酒店业--国际高端酒店/5星级
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深圳大中华希尔顿酒店整体坐落在大中华国际金融中心，整栋建筑外观设计创意来源于英文字母“LOVE”，而深圳大中华希尔顿酒店正位于“O”的位置，即放"❤"（心）的位置。 深圳大中华希尔顿酒店旨在这个充满浓重商业氛围的福田金融中心区，创造更多动情体验与关爱元素给我们的团队成员和客户！我们诚邀如您一样爱梦想，有情义的有志之士加入我们的团队，开创卓越事业起点！快到我们的“心”里来，我们在这等着您！ 温馨提示：公开面试时间：每周一至周五下午2-5点 联系方式： 0755-8435 6522 Susan.Su2@hilton.com 面试地址：福田区深南大道1003号,深圳大中华国际金融中心B座 关于深圳大中华希尔顿酒店 深圳大中华希尔顿酒店坐落于深圳新的金融商业中心——福田区，毗邻深南大道、深圳股票交易所及市政府，与大中华国际金融中心高档写字楼相连，是商业和娱乐休闲的中心。酒店距深圳火车北站20分钟车程，距深圳宝安机场30分钟车程，步行10分钟至深圳会展中心，与地铁1号线、11号线咫尺之遥，便利通达香港。便捷的交通亦可到达多个市内著名旅游景点。23层高的摩天大厦纵览深圳这座现代都会的时尚风采，为宾客带来贴心舒适的希尔顿式服务，是商旅及休闲游客的首选。酒店拥有320间舒适现代的客房及套房，配备有全日制餐厅、中餐厅、酒吧、大堂吧及行政酒廊，600平米的无柱式宴会厅及16间灵活多变的多功能厅配备先进的视听会议系统关于希尔顿 希尔顿（NYSE: HLT）是国际最具知名度的酒店管理公司之一，在全球104个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁逾4,800家酒店与分时度假酒店，近789,000间客房。97年来，希尔顿致力于延续为全球客户提供优质服务的传统。希尔顿拥有十三大卓越酒店品牌，包括：希尔顿酒店及度假村（HiltonHotels & Resorts）、华尔道夫酒店及度假村（WaldorfAstoria Hotels & Resorts）、康莱德酒店及度假村（Conrad Hotels & Resorts）、希尔顿嘉诺宾酒店（Canopy by Hilton）、珂瑞希尔顿精选酒店（Curio – A Collection by Hilton）、希尔顿逸林酒店及度假村（DoubleTree by Hilton）、希尔顿安泊酒店（Embassy Suites by Hilton）、希尔顿花园酒店（Hilton Garden Inn）、希尔顿欢朋酒店（Hampton by Hilton）、Tru by Hilton、希尔顿欣庭酒店（HomewoodSuites by Hilton）、希尔顿惠庭酒店（Home2 Suitesby Hilton）和希尔顿分时度假俱乐部（Hilton GrandVacations）。同时，屡获殊荣的常客奖励计划希尔顿荣誉客会®（Hilton HHonors®）亦由希尔顿统一管理。希尔顿荣誉客会会员可在希尔顿官方渠道直接预订客房，享受优惠的价格、免费高速无线网络和电子设备，通过希尔顿荣誉客会专属应用进行登记入住、选择房间、使用电子门卡自如出入酒店。更多详情请登录news.hiltonworldwide.com，并在Facebook、Twitter、Youtube、 Flickr、Linkedln和Instagram上与希尔顿联系。 更多详情请登陆：www.hiltonworldwide.com
