财务回报
协助培训经理制定培训预算的准备工作;
协助控制培训成本和开支.
员工团队
协助培训经理关于培训活动的执行工作;
督促准备培训计划,并完成部门培训月度检查报告;
借助相关的员工学习反应和往后的课程计划来督导和评估培训员的表现;
协助培训经理收集酒店员工的培训材料,并且负责这些材料的采购和保存工作;
保存和更新所有培训活动的记录;
与其他部门交流和协调参加培训的人员名单;
按上级要求履行任何其他的职责和责任。
宾客体验
根据员工的需求编汇培训材料,包括准备视听材料和教学用具;
检查所有的部门培训课程是否都以专业的精神并且按照培训经理的要求进行;
以专业的精神并按照培训经理的要求履行教学任务;
通过持续的培训来帮助维护一个广泛的,正确的和建立在以客人为核心的部门标准和程序,并且总览他们的执行情况;
按要求对新员工做入职培训,包括品牌培训,仪容仪表和卫生,电话接听礼仪等项目的培训;
维护并照看培训教室,培训设施和材料;
筹备酒店各类型活动。
企业责任
按要求协助发展和引导英语就业考试和熟练程度测试的工作;
确保了解Green Aware政策和程序的内容,协助工程部按集团标准执行;
有责任关心和执行与职业,卫生和安全相关的立法,政策和程序;
熟悉酒店安全,急救,消防措施,紧急程序和设备的安全操作;
主动采取措施缓解危机情势,并通知相关潜在危险的处理人;
与酒店外的顾客和个人交往,包括但不限于:目前和可能的客户,业主公司代表,供应商,竞争对手和所在地社区成员。
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成都艺家酒店管理有限公司创立于2008年,目前在云贵川投资建设和运营管理了七家酒店,遍布成都、甘孜八美、贵州镇远、雅安石棉等地。公司秉持高品质建设运营标准,旗下酒店大多成为当地的行业标杆。公司创立的“ART+艺家”品牌,从创立之初就坚持艺术原创的软装风格,让大量原创艺术作品走进酒店、走进房间,既提升了酒店的文化格调,也支持、宣传了大量本土艺术家,建立了庞大的艺术家资源库。酒店创立、参与和扶持的艺术蜥蜴、菁英计划、驻旅计划等项目在艺术界也拥有极高声望,无愧于“艺家”品牌内涵。艺家倾力打造的艺家四季康养联盟,将候鸟康养与度假康养相结合,倡导慢生活和积极阳光的康养理念,涵盖“康、养、游、学、娱”,包括健康膳食、养生顾问、高端度假、游艇俱乐部、温泉水疗、国医馆、干细胞中心、文化休闲等高端康养旅居服务。与之配套建设的艺家四季康旅会员俱乐部也将在2019年正式亮相。成都艺家酒店管理有限公司全体“艺家人”欢迎您回家!