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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.负责处理宾客的问题和投诉。
4.负责重要宾客的接待工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的任何问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

成都艺家酒店管理有限公司创立于2008年，目前在云贵川投资建设和运营管理了七家酒店，遍布成都、甘孜八美、贵州镇远、雅安石棉等地。公司秉持高品质建设运营标准，旗下酒店大多成为当地的行业标杆。公司创立的“ART+艺家”品牌，从创立之初就坚持艺术原创的软装风格，让大量原创艺术作品走进酒店、走进房间，既提升了酒店的文化格调，也支持、宣传了大量本土艺术家，建立了庞大的艺术家资源库。酒店创立、参与和扶持的艺术蜥蜴、菁英计划、驻旅计划等项目在艺术界也拥有极高声望，无愧于“艺家”品牌内涵。艺家倾力打造的艺家四季康养联盟，将候鸟康养与度假康养相结合，倡导慢生活和积极阳光的康养理念，涵盖“康、养、游、学、娱”，包括健康膳食、养生顾问、高端度假、游艇俱乐部、温泉水疗、国医馆、干细胞中心、文化休闲等高端康养旅居服务。与之配套建设的艺家四季康旅会员俱乐部也将在2019年正式亮相。成都艺家酒店管理有限公司全体“艺家人”欢迎您回家！