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• 管理规范
• 人性化管理
• 包食宿

【岗位职责】  
1、全面负责酒店前台日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行；  
2、监督前台员工的工作表现，提供必要的培训和指导，提升团队服务质量；  
3、处理客人投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决；  
4、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通与协作，保障酒店整体运营顺畅；  
5、检查并确保前台各类报表、账单、登记信息的准确性和完整性；  
6、负责前台班次排班及人员调配，优化人力资源配置；  
7、定期盘点前台物资，确保设备、用品充足且功能正常；  
8、执行酒店管理层的其他工作安排，确保前台工作符合酒店标准。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和职业素养，能够以热情、专业的态度对待客人；  
2、具备较强的沟通协调能力，能够高效处理客诉及团队协作问题；  
3、具备一定的管理能力，有带领团队的经验者优先；  
4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力；  
5、熟练使用酒店管理系统及办公软件；
6、形象端正，普通话流利，具备基础的英语沟通能力者优先。
福利待遇：4500+提成  五险一金 包吃住。
工作地点：金牛区蜀汉路530号  艺家风格酒店

成都艺家酒店管理有限公司创立于2008年，目前在云贵川投资建设和运营管理了七家酒店，遍布成都、甘孜八美、贵州镇远、雅安石棉等地。公司秉持高品质建设运营标准，旗下酒店大多成为当地的行业标杆。公司创立的“ART+艺家”品牌，从创立之初就坚持艺术原创的软装风格，让大量原创艺术作品走进酒店、走进房间，既提升了酒店的文化格调，也支持、宣传了大量本土艺术家，建立了庞大的艺术家资源库。酒店创立、参与和扶持的艺术蜥蜴、菁英计划、驻旅计划等项目在艺术界也拥有极高声望，无愧于“艺家”品牌内涵。艺家倾力打造的艺家四季康养联盟，将候鸟康养与度假康养相结合，倡导慢生活和积极阳光的康养理念，涵盖“康、养、游、学、娱”，包括健康膳食、养生顾问、高端度假、游艇俱乐部、温泉水疗、国医馆、干细胞中心、文化休闲等高端康养旅居服务。与之配套建设的艺家四季康旅会员俱乐部也将在2019年正式亮相。成都艺家酒店管理有限公司全体“艺家人”欢迎您回家！