收藏 
微信
举报
岗位职责：
1.负责对楼层客房整体卫生和设施设备的检查工作，及时纠正检查中 所发现的各类问题。
2.负责对VIP房间卫生、设施、摆放物品及服务质量等方面的全面检查。
3.负责楼层服务员服务质量、工作程序和劳动纪律等方面的督导、检查、整改。
4.负责处理客人的初级投诉问题，收集并详细记录客人的各类意见。
5.负责对楼层财产的管理工作，做好对各类客用物品、清洁用品的控制、统计和盘存工作及时反馈给部门经理。
6.负责组织楼层服务员的日常培训活动，并对培训的内容进行定期考核，掌握所管辖区内人员的思想动向，做好员工的思想工作，并定期向部门经理做汇报。
7.根据客房出租率情况按计划安排房间大清、地毯清洗和设施维护等各项工作，核实客房状态差异，提供准确的客房状态。
8.协助部门经理安排、布置和完成其他日常工作。
岗位要求：
1.中专及以上毕学历。
2.具有2年以上同岗位工作经验。
3.有良好的文字及语言表达能力，能解决宾客提出的问题。
4.身体健康，年龄50-55，已退休也可应聘。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：良好
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
关干九龙仓酒店总部位于香港特别行政区的九龙仓酒店是九龙仓集团有限公司旗下的全资附属公司，在香港特别行政区、中国内地和菲律宾拥有和/或经营 14 家酒店。九龙仓酒店旗下拥有三个品牌，分别为Maqo、马哥孛罗酒店和尼依格罗酒店，在门户城市为宾客提供5,000 多间客房、会议空间以及精心打造的体验。欲了解更多信息，请浏览 wharfhotels.com 或 LinkedIn。 关于北京中奥马哥孛罗大酒店北京中奥马哥孛罗大酒店坐落于亚奥商圈，紧邻国家会议中心、奥林匹克森林公园、奥运观光塔、鸟巢、水立方等著名奥运场馆。酒店距离首都国际机场及北京国际展览中心新馆仅25分钟车程。酒店共有312间宽敞舒适的客房及套房，所有房间均配备现代化商务设施，完善的会议及宴会设施，著名的马哥孛罗咖啡厅以及大堂酒廊可以满足不同地域客人的饮食需求。自然采光的室内恒温泳池以及设备完善的健身中心为宾客打造身心放松的体验。更多信息，请浏览 marcopolohotels.cn。酒店同时欢迎感兴趣的人士前来面试：1.面试要求：请前来面试的人员携带个人简历1份、1寸近照1张、身份证复印件，学历证明和相关证书复印件，酒店每周周一至周五接待面试，面试时间为上午9：00-11：00，下午13：30-16：30。2.面试地点：酒店B1层，人力资源部。3.乘车路线：乘653、644、643、985、430、630、758、803路公交车，慧忠北里站下车即到；乘833、913、751、752、851、425，运通110路及无轨电车108、124路，大屯站下车；乘地铁15号线安立路站下车B口出，地铁5大屯路东站下车；酒店在“全聚德”烤鸭店斜对面。
