前台接待
4千-5千
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发布于 2019-05-17
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4千-5千
北京-朝阳区 | 1年以上 | 中专 | 招5人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准;

2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备;

3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等;

4、作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务;

5、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决;

6、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件;

7、熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的专业业务和技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续;

8、准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。

期待未来的你:

1、年龄18-35 周岁;

2、专科以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先;

3、具备良好的宾客服务意识和服务态度;

4、为人诚实正直、态度端正,工作认真负责,充满热情;

5、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力;

6、基本的英语听说能力优先。

工作地址:北京、青岛均可安排’

其他要求
语言能力:中国普通话-良好
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京市朝阳区安立路78号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
北京中奥马哥孛罗大酒店位处北京市重要枢纽,座落于奥运村商业区,离北京国际会议中心,以及2008北京奥运场地-奥林匹克公园及鸟巢国家体育场仅两公里之遥;往返首都国际机场或北京国际展览中心新馆只需25分钟车程;邻近地铁站,步行五分钟即可抵达;而著名高尔夫球俱乐部,如北京鸿华国际高尔夫球会及北湖九号亦近在咫尺。酒店提供马哥孛罗集团口碑载道的舒适高雅环境及非凡服务,设有高级客房、豪华双人客房、贵宾楼层客房以及行政套房供客人选择及每间客房均配备免费宽带上网服务。住客可选择在酒店餐厅和酒吧享用早餐、商务午餐会或晚宴,包括提供国际餐饮的马哥孛罗咖啡厅、中餐厅丰泽园、松子日本料理及大堂酒廊。酒店设有健身房、游泳池等设施,可让旅客忙碌一整天后舒展身心,恢复体力迎接未来之挑战,而商务中心完善的办公室设备,亦可让商务旅客随时与外界保持通畅联系。北京中奥马哥孛罗大酒店设有八间多功能宴会厅、两间大型宴会厅及两间贵宾厅,全部配备先进影视设备及完善配套,是举办鸡尾酒派对或公司会议的不二之选。我们细心热诚的服务人员随侍在侧,确保客人的聚会、会议或宴会圆满举行。酒店同时欢迎感兴趣的人士前来面试:1.面试要求:请前来面试的人员携带个人简历1份、1寸近照1张、身份证复印件,学历证明和相关证书复印件,酒店每周周一至周五接待面试,面试时间为上午9:00-11:00,下午13:30-16:30.2.面试地点:酒店B1层,人力资源部;3.乘车路线:乘653、644、643、985、430、630、758、803路公交车,慧忠北里站下车即到;乘833、913、751、752、851、425,运通110路及无轨电车108、124路,大屯站下车;乘地铁15号线安立路站下车,地铁5大屯路东站下车;酒店在“全聚德”烤鸭店斜对面。
北京市朝阳区安立路78号
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