岗位职责
1.制定并完善酒店各项培训管理制度。
2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析,全面了解酒店各部门的业务功能,掌握各项服务工作的标准和要求,能够根据酒店制定的服务程序与标准,协助和督促各部门进行业务技能技巧培训。
3.负责新员工的入职培训工作,组织酒店安排的培训工作,(管理人员培训及研讨、晋升培训、基础语言培训、基本素质培训、各种比赛活动)组织有关考核工作,提高员工素质, 提高服务质量。
4. 开发不同级别的课程并制定培训教材 ,负责实施各项培训方案,包括拟定培训教案、查阅参考数据、编辑培训教材、选用授课方式、课堂讲授或实务操作演示、培训班的日常管理、编制考试试题、批改考试试卷和评估等。
5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。
6. 编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。
7. 定期向总经理汇报培训情况,反映培训效果,提出培训工作建议。了解部门培训动态,收集员工对培训工作的意见和建议,并及时汇报有关情况。
8、组织每月的培训会议。
9、组织员工活动。
10、负责酒店内部报刊的制作,负责宣传栏的定期制作进行企业文化的宣传等工作。
岗位要求
1.熟练掌握英文听说读写。
2.本科以上学历,同岗位工作经验2年以上。
3.具有良好的沟通能力和协调能力。
4.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
5.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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关于九龙仓酒店总部位于香港特别行政区的九龙仓酒店是九龙仓集团有限公司旗下的全资附属公司,在香港特别行政区、中国内地和菲律宾拥有和/或经营 14 家酒店。九龙仓酒店旗下拥有三个品牌,分别为Maqo、马哥孛罗酒店和尼依格罗酒店,在门户城市为宾客提供5,000 多间客房、会议空间以及精心打造的体验。欲了解更多信息,请浏览 wharfhotels.com 或 LinkedIn。 关于北京中奥马哥孛罗大酒店北京中奥马哥孛罗大酒店坐落于亚奥商圈,紧邻国家会议中心、奥林匹克森林公园、奥运观光塔、鸟巢、水立方等著名奥运场馆。酒店距离首都国际机场及北京国际展览中心新馆仅25分钟车程。酒店共有312间宽敞舒适的客房及套房,所有房间均配备现代化商务设施,完善的会议及宴会设施,著名的马哥孛罗咖啡厅以及大堂酒廊可以满足不同地域客人的饮食需求。自然采光的室内恒温泳池以及设备完善的健身中心为宾客打造身心放松的体验。更多信息,请浏览 marcopolohotels.cn。酒店同时欢迎感兴趣的人士前来面试:1.面试要求:请前来面试的人员携带个人简历1份、1寸近照1张、身份证复印件,学历证明和相关证书复印件,酒店每周周一至周五接待面试,面试时间为上午9:00-11:00,下午13:30-16:30。2.面试地点:酒店B1层,人力资源部。3.乘车路线:乘653、644、643、985、430、630、758、803路公交车,慧忠北里站下车即到;乘833、913、751、752、851、425,运通110路及无轨电车108、124路,大屯站下车;乘地铁15号线安立路站下车B口出,地铁5大屯路东站下车;酒店在“全聚德”烤鸭店斜对面。