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岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
湖北艾晶大酒店,诚邀有意向的单位尽快与我们联系并提供相关报名材料。 一、艾晶大酒店概况 艾晶大酒店是黄冈蕲春政府招商引进浙江温州湖北商会蕲春籍创业人士投资新建的蕲春首家四星级酒店。项目规划用地32.88亩,总建筑面积近3万平方米。酒店主体建筑17层,1至4层为裙楼。拥有豪华客房200余间,设有精品商场、高级餐饮、KTV包房、豪华会议室、健身会馆、美容中心、洗浴中心等配套设施,集商务、休闲、娱乐、住宿、餐饮五大功能于一体。二、报名要求:身体健康,五官端正,热爱酒店服务工作,具备良好的职业道德。经理级以上人员二年四星级以上酒店同等职位任职经历;主管、领班人员需星级酒店相关岗位任职经历;员工级别具有相关工作经验者优先考虑。三、福利待遇:超越本地其他酒店的薪酬,优越的工作环境,完善愉悦的生活设施(员工宿舍、员工餐厅),广阔的发展空间,系统完善的培训和科学的职业生涯设计。 四、联系方式:单 位:湖北艾晶大酒店酒店地址:湖北省黄冈市蕲春李时珍大道1号面试地址:湖北省黄冈市蕲春漕河一路113号艾晶大酒店人事部