Main Responsibilities 主要责任
熟悉酒店的硬件设施、产品知识及当地的旅游信息,确保为客人提供“一站式”服务
熟知酒店预订系统的操作,掌握较好的办公软件操作技巧,协助酒店管理层准备每日的晨会报表及其他报表
有良好的母语及英语表达及写作能力
掌握基础的销售知识并且始终保持获取销售机会的专业销售态度
掌握良好的沟通技巧以及专业的电话礼仪
遵循预置的可售房间数和房价制度
确保准确记录所有的等候客人的名单,及时向收益经理/预订部副经理汇报工作进展
确保对所有的订单进行归纳存档以方便查找
协助市场销售部、前厅部、房务部及其他相关部门完成其相关的工作
严格遵守酒店的财务政策,包括信贷和支付制度等
公司简介: 中谷酒店(上海)有限公司,隶属于海蓝集团,是上海东北外滩地区第一家“五星级奢华酒店”,于2012年10月21日盛大开幕营业。凭借优越的地理位置,独揽60万平方米的都市绿洲黄兴公园,拥有上海浦西市中心不可多得的自然生态环境,为客人提供大隐于市的度假体验。为了保证每间客房均可欣赏到公园绿树成荫、湖中小船荡漾的美景,理论上可以设立400多间客房的酒店最终只设立了由世界顶尖设计公司设计的192间豪华湖景客房。堪称沪上酒店宴会设施之最的1200平方米的超大宴会厅,可同时容纳90桌宴席。能容纳近百名宾客的婚礼教堂,也是沪上独一无二设立在酒店内婚礼仪式堂,成为了全上海顶尖奢华的举办婚礼的理想之地。酒店还拥有各具特色的主题餐厅及酒吧共6个,融汇了沪粤及国际精选美食之精髓,以及各类大小的多功能厅,符合各类会议的需求。