• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 月休八天
• 丰厚年终奖金

【岗位职责】  
1、负责酒店宾客服务中心的日常接待工作，包括电话接听、信息记录及转达，确保信息传递准确及时；  
2、处理宾客的各类咨询、投诉及需求，提供专业、友好的服务，提升宾客满意度；  
3、协助协调酒店各部门（如前厅、客房、餐饮等）的工作，确保宾客需求得到高效响应；  
4、负责客房预订、变更及取消的登记与跟进，确保预订信息准确无误；  
5、维护宾客服务中心的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准；  
6、完成上级交办的其他临时性工作任务。  

【岗位要求】  
1、具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心、细致地处理宾客需求；  
2、普通话流利，语言表达清晰；  
3、能使用办公软件（如Word、Excel等）及酒店管理系统；  
4、具备较强的应变能力与团队协作精神，能够在高压环境下高效工作；  
5、对酒店行业有热情，愿意接受轮班制工作安排（含夜班）；  
6、无经验者可接受培训，有酒店或客服相关工作经验者优先。

重庆世纪金源大饭店隶属于世纪金源酒店集团。世纪金源酒店集团深耕中国高端酒店市场，通过全面精准的酒店品牌布局、全链条的酒店运营管理，立志成为中国住宿业领先的品牌集团。集团先后多次荣获“中国饭店集团60强”“最佳酒店管理集团”“最具影响力酒店集团”“最具竞争力酒店集团”等荣誉。重庆世纪金源大饭店于2004年7月3日正式运营，2005年9月获得国家旅游局五星级饭店授牌，是世纪金源酒店集团旗下第四家“自主设计、自主建造、自主经营、自主管理”的五星级大饭店。饭店坐落于全国十大著名商业街—观音桥步行街，毗邻九街，附近有北城天街、远东百货等多个大型购物场所，出门即是轻轨三号线观音桥站，可快速到达解放碑、洪崖洞、李子坝、江北国际机场、重庆北站等地，交通便利，地理位置得天独厚。