岗位职责
- Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。
- Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information 与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。
- Establishes and maintains effective employee working relationships与酒店同事建立并保持良好的工作关系。
- Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled参加和参与每日的例会和其它计划好的会议
- Attends and participates in training sessions as scheduled参加和参与计划好的培训课程。
- Prepares for service by ensuring:确保各项餐饮工作就绪为客人提供服务。
岗位要求:
1大专以上学历,具备餐饮服务知识。酒店管理、餐饮管理、旅游管理等相关专业背景。
2.具备良好的对客服务技能和应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
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