岗位职责:
1.管理本班的员工,负责班组的日常组织工作。
2.确认所有的叫早电话已经被记录并且落实。
3.有效地管理本市和长途电话设备以及接线员处理电话的礼貌,确保有效的总机服务。
4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
5.对内部工作程序,员工考勤,运转的组织和内部管理。
6.熟悉酒店的所有分机号码。
7.及时更新各种问讯资料。
职位要求:
1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
3.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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