• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好
• 美女多

工作职责：
· Process all incoming andoutgoing calls accurately and courteously
· 正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。
· Records and controls accuratelywake up calls
· 准确记录并管理叫早服务。
· Pages guests in co－operationwith concerned departments
· 与相关部门合作，对客人进行呼叫。
· Records all entries on trafficsheets
· 将所有条目记录到电话单上。
· Assists guests withinternational calls and directory queries
· 协助客人处理国际长途和号码查询。
· Calls guests by name wheneverpossible
· 尽量称呼客人的姓名。
· Pages staff member whenrequested
· 如有需要，对工作人员进行呼叫。
· Abides by principles of guest privacy
· 遵守保护客人隐私的原则
· Handles guests needs or requests and reports complaints to the Telephone Supervisor
· 满足客人的需要或请求，并向总机主管汇报投诉情况。

任职资格：
· Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
· 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
· Able to read and write English
· 能够读写英语
· Proficient in the use of Front Office System
· 熟练使用前台系统

揽两江浩瀚雄姿，拥麓山四季美景！长沙北辰洲际酒店座落于开福区湘江与浏阳河交汇处的北辰三角洲，地理位置得天独厚，占据长沙现有国际奢华酒店中距离长沙黄花国际机场较近、地铁直达、高铁站公交直达等诸多优势。酒店拥有396间豪华客房、两个无柱式宴会厅、七个不同风情的餐厅。位于酒店27楼的SKY27酒廊带来的炫酷DJ表演以及4500平方米的静谧SPA和康体中心让您体验难忘的奢华之旅。酒店毗邻开福寺和岳麓山诸多旅游景点、以及“三馆一厅”（博物馆、图书馆、规划馆、音乐厅）和北辰三角洲等地标建筑，周边写字楼、服务式公寓、大型购物中心、影剧院及各式餐饮娱乐场所一应俱全，能够充分满足您的多重需求。现代的设计风格、卓越的品质、完善的会议设施及独具的餐饮特色，为您的长沙之旅带来尊崇之享。