· Process all incoming andoutgoing calls accurately and courteously
· 正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。
· Records and controls accuratelywake up calls
· 准确记录并管理叫早服务。
· Pages guests in co-operationwith concerned departments
· 与相关部门合作,对客人进行呼叫。
· Records all entries on trafficsheets
· 将所有条目记录到电话单上。
· Assists guests withinternational calls and directory queries
· 协助客人处理国际长途和号码查询。
· Calls guests by name wheneverpossible
· 尽量称呼客人的姓名。
· Pages staff member whenrequested
· 如有需要,对工作人员进行呼叫。
揽两江浩瀚雄姿,拥麓山四季美景!长沙北辰洲际酒店座落于开福区湘江与浏阳河交汇处的北辰三角洲,地理位置得天独厚,占据长沙现有国际奢华酒店中距离长沙黄花国际机场较近、地铁直达、高铁站公交直达等诸多优势。酒店拥有396间豪华客房、两个无柱式宴会厅、七个不同风情的餐厅。位于酒店27楼的SKY27酒廊带来的炫酷DJ表演以及4500平方米的静谧SPA和康体中心让您体验难忘的奢华之旅。酒店毗邻开福寺和岳麓山诸多旅游景点、以及“三馆一厅”(博物馆、图书馆、规划馆、音乐厅)和北辰三角洲等地标建筑,周边写字楼、服务式公寓、大型购物中心、影剧院及各式餐饮娱乐场所一应俱全,能够充分满足您的多重需求。现代的设计风格、卓越的品质、完善的会议设施及独具的餐饮特色,为您的长沙之旅带来尊崇之享。