岗位职责：
1.负责制定会所的发展战略、商业模式、运营模式、管理机制、企业文化等；
2. 负责拟定和实施会所年度经营计划，并对公司业绩指标及经营成本负责；
3. 负责所辖会所的全面管理和运营，对运营团队的各项工作检查和绩效考核，给出整改意见。全面提高管理水平与服务质量；
4. 规范运营服务标准，提高服务质量，并做好会所的各项质控；
5. 配合营销及市场部门组织完成各项营销活动，保障会所各项运营正常开展；
6. 妥善、及时处理顾客的投诉和服务工作中所发生的各种突发事件；
7. 负责建立健全会所内部的组织架构、团队招聘、运行机制及各项规章制度；
8. 负责会所的内部培训，强化企业文化建设、树立全员品牌意识、营销意识、服务观念，维护企业利益；
9. 配合其他门店及运营部安排的其他工作。
任职要求：
1.       年龄35-45岁，本科及以上学历，英语口语流利。工商管理、酒店管理相关专业优先；
2.       具有5年以上高端商务俱乐部、商务会所等从业经历；
3.       耐心细致，品位高雅，善于与宾客沟通并提供高水准的服务；
4.       对于客户服务系统有熟练的运营管理能力，计划、组织、领导能力强，有战略眼光；
5.       良好的敬业精神和职业道德操守，责任心、事业心强，具备较强的执行力、组织管理和团队建设能力，能出色完成公司下达的各项运营指标。

         上海黔（qian）香阁餐饮有限公司是隶属于长乐（新加坡）集团的属下餐饮分公司。“黔香阁”从2001年起第一家酒店开张营业至今，已成功投资经营了浦东店、中环店、虹桥店三家酒店，经营面积均在3000平方米以上。随着经营效益持续增长，企业发展前景被圈内以及各界一致看好，不仅为贵州菜走出深闺面向世界提供了舞台，更为发扬民族特色的餐饮文化独树一帜。“黔香阁”在成长历程中，不仅在APEC会议期间被指定为涉外餐厅；被上海市旅游事业管理委员会定为上海市旅游涉外定点餐厅；被上海电视台新食尚栏目定为推荐餐厅，而且还被香港CM集团和陈逸飞先生合办的《ShangHai Talter》杂志评为上海最佳推荐餐厅、上海名牌企业、上海文明餐厅、世博会优秀企业等。