前台接待:
任职资格:
1、男女不限,形象好,气质佳;
2、有前台工作经验者优先考虑
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
工作时间:10小时,做一休一,长夜班
主要职责:
为客人提供接待、预订、结帐等服务。在任何工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准备、高效的服务,竭诚服务,殷勤待客,严格执行酒店各项服务标准,努力树立酒店良好的品牌和公众形象。
1、为客人办理入住登记手续,发放开门锁授权或者回收发房卡,主动销售客房;
2、及时准确地将入住宾客信息输入电脑,向公安系统及时上传中外宾信息;
3、随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;
4、负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒等服务;
5、负责办理客人离店结帐手续;
6、正确有效地接待客人问询,提供客人需要了解的各类信息;
7、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护;有意者可到香园饭店附楼三楼人事部面试,或来店咨询,晚间勿扰!
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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五洋建设集团假日酒店是一家按四星级标准建造的涉外商务酒店,位于杭州市南山路清波街109号,?与西湖相邻,地处黄金市中心,雅致的客房闹中取静,好彩贰号餐厅大众的价格,尊贵的享受。全面改造与装修后的五洋假日酒店,典雅大气、设施一流,主要面对国内追求个性、独立、自由的精英群体与国外游客,在设计构思上采用了现代与新古典结合的手法,以达到永恒与新颖的目的。酒店大堂与客房设计上融合了中西风格的多种元素并运用现代时尚的手法来呈现,在大面积黑白的格调上点缀色彩丰富的皮革与布艺装饰物,给客人以雅致温馨的入住体验。酒店还有棋牌室、精品屋、美容美发、商务中心等配套实施,方便客人休闲娱乐。