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岗位职责:
1. 收益管理
- 制定并执行收益管理策略,确保客房、球场和其他设施的收益最大化;
- 分析市场趋势、竞争对手定价和客户需求,调整定价策略;
- 使用收益管理系统(RMS)监控和管理库存、定价及预订情况;
2. 数据分析与预测
- 收集并分析历史数据、市场趋势和预订模式,进行需求预测;
- 定期生成收益报告,评估绩效并提出改进建议;
- 通过数据分析识别潜在的收入增长机会;
3. 定价策略
- 制定动态定价策略,根据需求变化调整价格;
- 监控竞争对手的定价策略,确保度假村的竞争力;
- 管理不同渠道的价格一致性,避免价格冲突;
4. 库存管理
- 优化客房、球场和其他设施的库存分配,确保资源高效利用;
- 根据需求预测调整库存分配策略;
- 管理超额预订策略,减少空置率;
5. 渠道管理
- 管理OTA、官网等分销渠道,确保价格和库存一致性;
- 与销售和营销团队合作,制定促销策略,提升预订量;
- 监控各渠道的预订情况,及时调整策略;
6. 团队协作
- 与销售、市场、前台和运营团队合作,确保收益策略的有效执行;
- 为其他部门提供收益管理培训,提升整体收益意识;
- 参与预算编制和财务预测,确保收益目标与财务计划一致;
7. 客户关系管理
- 分析客户行为,识别高价值客户群体,制定个性化营销策略;
- 通过收益管理策略提升客户满意度和忠诚度;
8. 技术与系统管理
- 熟练使用收益管理系统、PMS和CRM工具;
- 定期评估系统性能,提出改进建议;
- 确保系统数据准确性和及时更新;
9. 报告与沟通
- 定期向管理层汇报收益绩效、市场趋势和策略调整建议;
- 与供应商、合作伙伴保持沟通,确保收益策略的有效实施;
10. 风险管理
- 识别潜在风险并制定应对措施,减少对收益的负面影响;
- 监控外部环境变化,及时调整收益策略。
岗位要求:
1.本科及以上学历,3年以上收益经理岗位五星级酒店或度假村相关工作经验;2.具有团队协作能力和管理能力;
3.有较强的创新意识和创新思维;
4.出色的沟通、计划管理和问题解决能力;
5.对市场不断变化较有很好的敏感性;
6.具有一定的英语听说读写能力。
春城湖畔度假村是新加坡吉宝集团与昆明市宜良县政府合资的高尔夫度假区,项目占地7560亩,至今累计投资9000万美元。度假村拥有2个国际标准的18洞锦标高尔夫球场、4个私人别墅住宅小区(共计200余栋私人别墅)、1个5星级会所和73间豪华客房,并配有水上运动中心、带沙坑和果岭的灯光练习场、康体健身俱乐部等设施。2个球场为山景球场和湖景球场,分别由国际著名设计师杰克.尼克劳斯及小罗伯特.琼斯设计。会所及别墅小区由澳洲著名设计公司DBI设计。度假村依山傍水,景致怡人,距昆明国际机场仅只45分钟车程,交通便利。由于优美的环境和科学的管理,度假村自98年正式开业以来一直得到了高尔夫爱好者的青睐和业界同仁的好评,有“亚洲高尔夫天堂”之美誉。与此同时,度假村房地产项目也备受瞩目,已开发的3期别墅均在开盘后1年内全部售罄,堪称中国高尔夫房地产销售典范。?因业务发展,诚聘精英加入,公司将提供具有竞争力的薪酬福利和事业发展