岗位职责:
1.全面负责长线旅游业务的路线考察、产品开发与策划、接待安排或陪同服务,完成年度收入收入预算并跟踪运营成本及损益情况;
2.担任长线旅游管家,执行并持续优化管家服务SOP 及定制化服务的标准;
3.负责长线旅游业务结束后与供应商的账务核算、置换审批、线上发券等工作;
4.持续优化与供应商的合作模式,实现收益目标;
5.扩充长线旅游管家队伍,并完成管家的培训及考核;
6.必要时协助前台及预订完成工作,保障对客服务及部门运作效率。对SOP提出优化建议;
7.支持部门安全、行政及合规类工作,包括但不限于各类系统填报、报表整理、报告撰写;
岗位要求:
1.有酒店前台工作经验,了解预订、前台、礼宾、车队的职能及基本操作;
2.关注旅游业态与市场动态,有旅游业务及前厅业务相关知识储备;
3.流利的英文听、说、写能力,和良好口头、书面表达和沟通能力;
4.良好的客户服务意识、协调能力和应急处理能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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春城湖畔度假村是新加坡吉宝集团与昆明市宜良县政府合资的高尔夫度假区,项目占地7560亩,至今累计投资9000万美元。度假村拥有2个国际标准的18洞锦标高尔夫球场、4个私人别墅住宅小区(共计200余栋私人别墅)、1个5星级会所和73间豪华客房,并配有水上运动中心、带沙坑和果岭的灯光练习场、康体健身俱乐部等设施。2个球场为山景球场和湖景球场,分别由国际著名设计师杰克.尼克劳斯及小罗伯特.琼斯设计。会所及别墅小区由澳洲著名设计公司DBI设计。度假村依山傍水,景致怡人,距昆明国际机场仅只45分钟车程,交通便利。由于优美的环境和科学的管理,度假村自98年正式开业以来一直得到了高尔夫爱好者的青睐和业界同仁的好评,有“亚洲高尔夫天堂”之美誉。与此同时,度假村房地产项目也备受瞩目,已开发的3期别墅均在开盘后1年内全部售罄,堪称中国高尔夫房地产销售典范。?因业务发展,诚聘精英加入,公司将提供具有竞争力的薪酬福利和事业发展