【岗位职责】
1、负责客房办公室对客人和部门以部门之间的工作电话接听、记录执行。
2、准确传递信息,跟踪反馈信息落实到位不遗漏不传谣。
3、开送维修单,落实房间维修进度及时与工程部沟通特殊维修事项 。
4、更改房态,根据房间状况 和房间预订情况及时锁房放房。
5、准确入账、管理好客房别墅工期的钥匙、门卡。
6、做好客人遗留物品登记、保管、邮寄、发放工作
7、完成上级安排的其他工作任务。
8、配合并支持部门经理完成公司开拓的各项新业务工作分配。
9、熟知客房清扫流程和清洁技能旺季支援楼层房间清扫
【岗位要求】
1、熟知电脑操作,善于口语沟通交流,具备较强的听、说、写的能力。
2、流利标准的普通话交际。较好的英语口语服务。
3、在规定时间内完成上级交代的每一项工作任务。
4、熟知工作岗位要求标准,具备良好的工作心态。
5、具备高中以上的文化要求。6、有3年以上的客房文员工作经验。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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春城湖畔度假村是新加坡吉宝集团与昆明市宜良县政府合资的高尔夫度假区,项目占地7560亩,至今累计投资9000万美元。度假村拥有2个国际标准的18洞锦标高尔夫球场、4个私人别墅住宅小区(共计200余栋私人别墅)、1个5星级会所和73间豪华客房,并配有水上运动中心、带沙坑和果岭的灯光练习场、康体健身俱乐部等设施。2个球场为山景球场和湖景球场,分别由国际著名设计师杰克.尼克劳斯及小罗伯特.琼斯设计。会所及别墅小区由澳洲著名设计公司DBI设计。度假村依山傍水,景致怡人,距昆明国际机场仅只45分钟车程,交通便利。由于优美的环境和科学的管理,度假村自98年正式开业以来一直得到了高尔夫爱好者的青睐和业界同仁的好评,有“亚洲高尔夫天堂”之美誉。与此同时,度假村房地产项目也备受瞩目,已开发的3期别墅均在开盘后1年内全部售罄,堪称中国高尔夫房地产销售典范。?因业务发展,诚聘精英加入,公司将提供具有竞争力的薪酬福利和事业发展