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岗位职责:
1.参与并制定房务部经营管理计划和房务部日常管理规范;
2.负责组织和监督实施房务部经营管理计划;
3.负责安排房务部工作人员的日常工作,并对其工作进行指导和考核;
4.监督房务部各部门的工作流程和服务质量,保证其严格按照酒店和部门的各项规章制度和岗位流程,以使达到要求保障酒店的声誉;
5.督促、指导、检查前厅部及管家部的管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见和建议;
6.负责检查贵宾房、参加迎送贵宾的工作;
7.遇到客户投诉,及时采取有效措施努力消除不良影响,维护酒店的良好形象;
8.巡视抽查前厅部和客房所负责管理的区域,并做好记录,如发现问题及时进行改正;
9.与其他部门做好沟通工作,与下属经理做好沟通和配合工作,保证工作能有效有序进行;
10.进行员工培训,提高员工的工作质量和工作效率;
11.监督和检查前厅部和客房部的安全工作,消除各种存在的各种隐患;
12.完成领导交给的其他工作。
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.经历服务管理、酒店管理的培训,懂得礼仪、心理学,管理学及酒店业务知识;
3.具有5年以上星级酒店房务管理经验;
4.具有良好的英文写作、口语及阅读能力;
5.身高要求:男1.75-1.80m,女1.65-1.70m。
红林国际集团始建于1999年,历经20年的稳健发展与沉淀,集团成长为以高端商务酒店为核心业务,涵盖食品、地产、商超、贸易等领域的综合型企业集团 。集团现有员工5000多人,下辖合浦红林大酒店有限公司、广西红林大酒店有限公司、 宜春红林酒店有限公司、江西红林商业管理限公司、宜春市红林大晖精鲜超市有限公司、合浦红林食品有限公司等多家全资或控股企业。合浦红林大酒店成立于1999年,是合浦县境内唯一一家四星级涉外商务酒店。以合浦红林为起点,集团投资开发的高端商务酒店乘风破浪,快速发展,2006年广西南宁红林大酒店(五星级)、2014年江西省宜春红林大酒店(五星级标准建造)先后开业,顾客盈门。2015年,集团正式进军房地产、商业地产综合开发领域,在江西宜春市投资并运营红林世界城、大晖精鲜超市等商业综合体项目,成为宜春市的标杆项目。2017年,合浦红林食品有限公司是红林国际集团的又一力作,厂区建筑面积3万余平方米,厂房生产车间按GMP标准建造,配备10万级无尘净化车间、6条全自动生产线、粽子生产线及其他产品的生产自动化线路,总投资上亿元。是一家集食品研发、生产、体验、观光为一体的且极具客家特色的现代化食品生产企业。公司具有强烈的品牌意识,重质量、守信誉,经过20年的辛勤耕耘 ,“红林”已经成为广西知名、全国具有特色的高端商务酒店及食品品牌。万里关山从头越,乘风破浪正当时。目前集团已经步入发展的快车道,我们将秉承稳固与发展、求实与创新的经营理念,持续推进各大业务板块协同发展,致力成为美好生活的缔造者,为打造国际化、多元化的产业集团而努力。宜春红林大酒店为广西红林投资(集团)有限公司旗下一家五星级商务型酒店,位于江西省宜春市府北路,地处商业、文化、购物、金融中心地段,紧邻宜春市行政中心、宜春市文化艺术中心,距离风景秀丽的人民公园咫尺之遥,地理位置优越,宾客出行便捷。宜春红林大酒店是集餐饮、住宿、休闲、商务于一体的多功能现代化豪华涉外酒店,装饰风格豪华时尚、精致典雅;客房温馨舒适、宽敞明亮,房型种类多样,房内设施周到齐全。酒店附设大堂吧、西餐厅、西饼店、健身房、游泳池等配套设施,供宾客品佳肴美食,享轻松愉悦;同时设有豪华红林多功能厅,满足宾客商务会议、宴会邀请等多元化消费需求,使宾客尽情领略美妙的入住体验。广西红林投资(集团)有限公司将本着不断开拓进取的精神,采取强强联手的方式,精心开发建设宜春,其投资项目有:宜春红林大酒店(五星级)、宜春中心商业广场、宜春高档住宅小区。项目总建筑面积为46万平方米,主要分为五星级大酒店的开发和经营;大型商业广场、写字楼、酒店式公寓的开发和销售;高档住宅小区的开发、销售和物业管理等三大业务板块。为商贸、文化、娱乐、体育、餐饮等第三产业提供广阔的发展平台,并打造宜春新的城市中心,完善城市区域功能,从而有效拉动和刺激消费,全方位满足和创造新的消费需求,创造企业效益和社会效益。现因我公司因发展需要,特面向社会诚聘优秀人才,热忱欢迎各界精英加盟本公司共同创业发展!