Scope of Position
The incumbent is responsible for the servicing and management of specific accounts within an assigned area. They will assist the Director of Sales - MICE in focusing and motivating the sales team to achieve the room night goals for their particular market segment as laid out in the Marketing Plan.
They will generate rooms business from existing and potential accounts, coordinating customer requirements with other departments in order to achieve maximum guest satisfaction and profitability for the hotel.
Requirements
Degree or Diploma in Hospitality Management or relevant education
Minimum 3 years working experience in the hotel industry, luxury hotel experience is preferred
Able to liaise effectively with designated market segment accounts
Knowledge of market segment
Fluent in English and local language
职责范围
员工要具备的职责有:
负责所指定市场客户的维护和管理,协助销售总监,按照销售计划,通过激励其他销售人员的方法,完成本市场划分区域的销售目标。在维护老客户,开发新客户的基础上,达到客房销售目标,本着客户满意度和利润最大化的原则,就客人的要求与其他部门积极沟通协调。
职位要求
酒店管理或相关专业学位或证书
在酒店销售业工作至少3年,具备豪华酒店工作经验最佳
能有效的和所负责市场客户进行沟通
对所负责市场有一定了解
熟练操作计算机
流利的英语和普通话
上海浦东文华东方酒店之旅文华东方作为一家屡获殊荣的酒店集团,在一些全球最受欢迎的目的地拥有并经营奢华酒店及酒店管理式住宅。每一家文华东方酒店都定位当地市场的领导者,在传递当代奢华及体现各地特色的同时,反应出集团东方色彩的传统。上海浦东文华东方酒店位于黄浦江畔,酒店备受瞩目,是文华东方酒店集团在中国的经济之都开设的第一家豪华酒店。酒店座落在浦东的心脏地带,陆家嘴金融贸易区内摩天大厦之中,紧邻中信泰富的陆家嘴滨江金融城标志性的建筑浦江双辉大厦;文华东方以其传奇式服务和彰显当代建筑设计格调的酒店建筑群,让我们宾客独享尊贵的入住体验。我们能够为您提供:具有极大市场竞争力的薪酬待遇。节日福利、年终奖金等丰富的福利待遇。提供免费员工餐厅四餐,为员工配备完善的四人间宿舍,拎包入住即可。入职享有五险一金的正规社保。加入文华东方,享受全年至少10天年假。享受全球文华东方酒店超值员工折扣价。完善的国际化培训体系帮您更好更快速地成长。文华东方集团全球酒店间的交流学习及内部调转机会。丰富多样的员工活动。人才及文化部接待时间时间:每周一至周五 上午9点至下午6点地点:浦东南路111号人才及文化部(LG1地下二层)